Gebruiksaanbevelingen

De omgeving die uw kans op detectie zo groot mogelijk maakt.

Een IA‑N-box is bedoeld om de kans op het detecteren van een inbraak zo groot mogelijk te maken en de juiste personen zo snel mogelijk te waarschuwen. Die kans hangt ook af van de omgeving waarin de box werkt: de stroomvoorziening, het netwerk, de staat van de camera's, de instellingen en de menselijke reactie op de melding. Dit is wat wij onze installateurs en hun klanten aanbevelen. Niets bijzonders: gezond verstand, regelmatig toegepast.

01 · Voeding

Een stroomvoorziening met noodstroom

Een UPS voor de box, de switch die de camera's van stroom voorziet en de netwerkapparatuur: vaak gaat een stroomstoring aan de inbraak vooraf.
Beoogde autonomie: minstens dertig minuten, genoeg tijd om de melding te versturen en iemand te laten reageren.
De box start vanzelf opnieuw op zodra de stroom terugkeert; controleer of de camera's en de switch dat ook doen.
Een eigen stopcontact, een overspanningsbeveiliging, geen stekkerdoos die wordt gedeeld met een kachel.

02 · Netwerk

Een gezond, bekabeld lokaal netwerk

Camera's via kabel, nooit via wifi. Een PoE-switch waarvan het vermogensbudget alle camera's dekt.
Kabels van goede kwaliteit, korter dan 100 meter: een beschadigde kabel die alleen op lage snelheid verbinding maakt, maakt een camera stom of haperend.
De box op hetzelfde lokale netwerk als de camera's, bij voorkeur in een cameranetwerk dat van internet is afgesloten.
De internetverbinding dient alleen voor notificaties en updates; een 4G-back-up is welkom op afgelegen locaties.

03 · Camera's

Regelmatig onderhouden camera's

Elk kwartaal de lenzen schoonmaken: stof, spinnenwebben, condens, zout aan de kust. Een vuile lens betekent een aarzelende detectie.
Richting controleren na elke storm of ingreep aan de gevel. Hoogte van 2,5 tot 4 meter, een hoek die de werkelijke toegang dekt.
Geen tegenlicht en geen schijnwerper in de as van de camera. 's Nachts: infrarood of voldoende verlichting van de zone.
Gesynchroniseerde tijd, firmware up-to-date, gewijzigde wachtwoorden, substream ingeschakeld (ONVIF^® of RTSP).

04 · Instellingen

Zones en tijdschema's die bij de locatie passen

De detectiezones getekend op de werkelijke toegangen, nooit op de openbare weg of bij de buren, die door ontwerp worden afgeschermd.
Tijdschema's die bij de activiteit passen, zodat elke melding het bekijken waard is.
Een meldingstest na de installatie en na elke wijziging: iemand loopt door de zone, de foto komt aan op de telefoon.
Dezelfde test eenmaal per maand. Drie minuten die alle theorieën waard zijn.

05 · Meldingen

Een georganiseerde reactie op de melding

Notificaties toegestaan op de telefoon, ook in de modus “niet storen” voor dit kanaal.
Meerdere ontvangers: één persoon is iemand die in een vergadering zit.
Een aangesloten alarmcentrale als een interventie wordt verwacht, met eens per kwartaal een verzendtest.
Een schriftelijk plan van een halve pagina: wie kijkt, wie belt, wie gaat erheen.

06 · Opslag

Een opname die genoeg ruimte heeft

Een schijf die speciaal voor de opnames is bestemd (tweede SSD van 500 GB of 1 TB optioneel op de box), een NAS of een netwerkshare, gedimensioneerd voor de gekozen bewaartermijn.
De box waarschuwt wanneer een camera stil valt of wanneer de ruimte opraakt. Die meldingen leest u, u negeert ze niet.
Een ingestelde bewaartermijn, standaard 30 dagen: dat is zowel naleving van de regels als goed voor de gezondheid van de schijf.

07 · Opvolging

Updates en toezicht

De box blijft verbonden om updates te ontvangen, die op afstand en gratis worden doorgegeven.
Elke week een blik op het dashboard: camera's online, laatste meldingen, schijfruimte.
Een jaarlijks bezoek van de installateur: kabels, richtingen, instellingen, volledige test.

08 · Naleving

Een locatie die in orde is

Het informatiebord bij de ingang, het register bijgehouden, de privacymaskers aangebracht, de bewaartermijn ingesteld.
Toegang tot de box alleen voor bevoegde personen, met voor ieder een eigen wachtwoord.

09 · De beperkingen, eerlijk gezegd

Wat geen enkel systeem kan

Dikke mist, een afgedekte lens, een losgedraaide camera of een onderbroken netwerk verkleinen de kans op detectie. De box meldt wat hij kan zien, bijvoorbeeld een camera die stil is gevallen; de rest hangt af van het onderhoud.
De detectie lost de melding uit. Ze vervangt niet het afsluiten van de toegangen, niet het menselijk ingrijpen en niet een alarmopvolgingscontract wanneer een interventie wordt verwacht.

Driemaandelijkse controle in tien punten

UPS getest, autonomie gecontroleerd
Alle camera's online in het dashboard
Lenzen schoongemaakt, richtingen gecontroleerd
Verlichting of infrarood 's nachts werkt
Echte meldingstest: foto ontvangen op de telefoon
Testverzending naar de alarmcentrale, indien aangesloten
Schijfruimte en bewaartermijn gecontroleerd
Ontvangers van de meldingen up-to-date
Updates uitgevoerd
Informatiebord aanwezig, register bijgewerkt

Een vraag over uw locatie?

Uw partnerinstallateur kent deze aanbevelingen en past ze toe bij de installatie. Wij trainen en begeleiden onze partnerinstallateurs.

Word partner-installateur