Recomendações de utilização

O ambiente que maximiza as suas probabilidades de deteção.

Uma box IA‑N tem como objetivo maximizar as probabilidades de detetar uma intrusão e de alertar o mais depressa possível as pessoas certas. Essas probabilidades dependem também do ambiente em que trabalha: a alimentação, a rede, o estado das câmaras, as configurações e a reação humana por detrás do alerta. Eis o que recomendamos aos nossos instaladores e aos seus clientes. Nada de exótico: bom senso, aplicado com regularidade.

01 · Alimentação

Uma alimentação elétrica com socorro

Uma UPS para a box, o switch que alimenta as câmaras e o equipamento de rede: muitas vezes, é a falha de corrente que precede a intrusão.
Autonomia pretendida: pelo menos trinta minutos, o tempo de o alerta ser enviado e de alguém reagir.
A box reinicia sozinha quando a corrente volta; verifique se as câmaras e o switch também o fazem.
Uma tomada dedicada, uma proteção contra sobretensões, sem extensão partilhada com um aquecedor.

02 · Rede

Uma rede local saudável e com cabos

Câmaras por cabo, nunca por Wi‑Fi. Um switch PoE cujo orçamento de potência cubra todas as câmaras.
Cabos de qualidade, com menos de 100 metros: um cabo danificado que só negoceia a baixo débito deixa uma câmara muda ou com imagem aos soluços.
A box na mesma rede local que as câmaras, idealmente numa rede de câmaras isolada da Internet.
A ligação à Internet serve apenas para as notificações e as atualizações; um socorro 4G é bem-vindo nos locais isolados.

03 · Câmaras

Câmaras com manutenção regular

Limpeza das objetivas todos os trimestres: poeira, teias de aranha, embaciamento, sal à beira-mar. Uma lente suja é uma deteção hesitante.
Orientação verificada após cada tempestade ou intervenção na fachada. Altura de 2,5 a 4 metros, ângulo que cubra o acesso real.
Sem contraluz nem projetor no eixo. De noite: infravermelhos ou iluminação suficiente da zona.
Hora sincronizada, firmware atualizado, palavras-passe alteradas, subfluxo ativado (ONVIF^® ou RTSP).

04 · Configurações

Zonas e horários que correspondam ao local

As zonas de deteção desenhadas sobre os acessos reais, nunca sobre a via pública nem em casa do vizinho, ocultados por conceção.
Horários coerentes com a atividade, para que cada alerta mereça ser visto.
Um teste de alerta após a instalação e após qualquer alteração: alguém passa na zona, a fotografia chega ao telemóvel.
O mesmo teste uma vez por mês. Três minutos que valem todas as teorias.

05 · Alertas

Uma reação organizada por detrás do alerta

Notificações autorizadas no telemóvel, incluindo no modo «não incomodar» para este canal.
Vários destinatários: uma única pessoa é uma pessoa em reunião.
Um centro de televigilância ligado, se se esperar uma intervenção, com um teste de transmissão uma vez por trimestre.
Um plano escrito de meia página: quem vê, quem telefona, quem se desloca.

06 · Armazenamento

Uma gravação que tem espaço

Um disco dedicado às gravações (segundo SSD de 500 GB ou 1 TB opcional na box), um NAS ou uma partilha de rede, dimensionado para o prazo de conservação escolhido.
A box avisa quando uma câmara fica muda ou quando falta espaço. Estes alertas leem-se, não se ignoram.
Um prazo de conservação definido, 30 dias por predefinição: é a conformidade e a boa saúde do disco.

07 · Acompanhamento

Atualizações e supervisão

A box mantém-se ligada para receber as atualizações, enviadas à distância e gratuitas.
Uma vista de olhos ao painel de controlo todas as semanas: câmaras online, últimos alertas, espaço em disco.
Uma visita anual do instalador: cabos, orientações, configurações, teste completo.

08 · Conformidade

Um local em ordem

O painel de informação à entrada, o registo mantido, as máscaras de privacidade colocadas, o prazo de conservação definido.
O acesso à box reservado às pessoas autorizadas, com palavras-passe próprias de cada uma.

09 · Os limites, com honestidade

O que nenhum sistema faz

Um nevoeiro espesso, uma objetiva obstruída, uma câmara desaparafusada, uma rede cortada reduzem as probabilidades de deteção. A box assinala o que consegue ver, uma câmara muda por exemplo; o resto depende da manutenção.
A deteção aciona o alerta. Não substitui nem o fecho dos acessos, nem a intervenção humana, nem um contrato de televigilância quando se espera uma intervenção.

Controlo trimestral em dez pontos

UPS testada, autonomia verificada
Todas as câmaras online no painel de controlo
Objetivas limpas, orientações controladas
Iluminação ou infravermelhos noturnos a funcionar
Teste de alerta real: fotografia recebida no telemóvel
Transmissão de teste ao centro de televigilância, se ligado
Espaço em disco e prazo de conservação verificados
Destinatários dos alertas atualizados
Atualizações aplicadas
Painel de informação instalado, registo atualizado

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