Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

A fordítás tájékoztató jellegű; kizárólag a francia változat az irányadó.

Ez a tájékoztató leírja, hogy az ElectroniSafe milyen személyes adatokat kezel, amikor Ön az electronisafe.cloud weboldalt használja, miért kezeljük őket, mennyi ideig őrizzük meg őket, és milyen jogai vannak. Vonatkozik a bemutatkozó weboldalra és űrlapjaira, valamint az IA‑N Analyse bővítmény licencére, próbájára, online vásárlására és frissítéseire (10. pont). A (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 12–14. cikkével és az Informatique et Libertés törvénnyel (francia adatvédelmi törvény) összhangban készült.

1. Adatkezelő

ELECTRONISAFE, SAS, jegyzett tőke: 2 500 €, RCS Chambéry 924 849 540, 3706 rue du Grand‑Mont, 73540 La Bâthie, Franciaország. Képviseli: Mathieu Delannoy, elnök.

Kapcsolat az adataival kapcsolatos bármely kérdéshez: contact@electronisafe.fr, tárgy: „Données personnelles” (személyes adatok). Az ElectroniSafe nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt; a megkereséseket közvetlenül a vezetőség kezeli.

2. Milyen adatok, mire, mennyi ideig

Semmilyen adatot nem gyűjtünk az Ön tudta nélkül: az űrlapmezőket Ön tölti ki, az IP-címet az Ön böngészője továbbítja, a látogatottságmérés pedig csak a hozzájárulása után indul el. Nem végzünk profilalkotást, sem jogi hatással járó automatizált döntéshozatalt.

3. Kik férnek hozzá az adataihoz

• ElectroniSafe: a vezetőség és a megkeresésekre válaszoló értékesítési csapat.
• Hostinger International Limited (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus): a weboldal és a szerverek üzemeltetése, amelyek Párizsban, Franciaországban találhatók. A GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó.
• LWS (Ligne Web Services, Franciaország): az ElectroniSafe levelezőszerverének üzemeltetése, amelyre az űrlapokon küldött megkeresések érkeznek. A GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó.
• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): látogatottságmérés, kizárólag akkor, ha elfogadta a cookie-kat.
• Google (YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): egyes oldalakba beágyazott bemutatóvideók lejátszása. Semmi nem töltődik be a YouTube-ról, amíg Ön nem kattint egy videóra; kattintáskor a videó a youtube-nocookie.com oldalról játszódik le, és a Google ekkor megkapja többek között az Ön IP-címét és a böngészőjére vonatkozó technikai információkat, amelyeket saját adatvédelmi szabályai szerint az Európai Unión kívül is kezelhet.
• Anthropic PBC (Egyesült Államok): segítség a prospektáló e-mailjeinkre adott válaszok megfogalmazásában (lásd a 9. pontot).
• Stripe Payments Europe, Limited (Írország): az IA‑N Analyse bővítmény licencének bankkártyás fizetése. A fizetés adatfeldolgozója (lásd a 10. pontot).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg): az IA‑N Analyse bővítmény licencének PayPal-fizetése. A fizetés adatfeldolgozója (lásd a 10. pontot).

Az Ön adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem adjuk át harmadik félnek közvetlen üzletszerzési célból.

4. Az Európai Unión kívüli adattovábbítások

Az űrlapokat, az e-maileket és a naplókat az Európai Unióban kezeljük és üzemeltetjük. A prospektáló e-mailjeinkre adott válaszok továbbíthatók az Anthropic részére az Egyesült Államokba a megfogalmazás támogatása céljából (lásd a 9. pontot). A bemutatkozó weboldalon az egyetlen lehetséges, az EU-n kívüli adattovábbítás a Google Analytics látogatottságmérést érinti, az Egyesült Államok felé, ha Ön elfogadta: ezt az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről (Data Privacy Framework) szóló megfelelőségi határozat és az Európai Bizottság standard szerződési záradékai fedik. A bővítmény licencének online vásárlásához (10. pont): egyes fizetési adatokat az Egyesült Államokban a Stripe, LLC kezelhet az EU–USA Data Privacy Framework és az Európai Bizottság standard szerződési záradékai keretében; a PayPal egyes adatokat az Európai Unión kívül is kezelhet csoportján belül, kötelező erejű vállalati szabályainak garanciái mellett.

5. Az Ön jogai

Önt megilleti az adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítése, törlése, a kezelés korlátozása, a tiltakozás és az adathordozhatóság joga, valamint az a jog, hogy rendelkezéseket határozzon meg adatai sorsáról a halála után. A látogatottságmérés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngészője cookie-jainak törlésével; a banner ekkor újra megjelenik.

Jogai gyakorlásához: contact@electronisafe.fr, tárgy: „Données personnelles”, vagy postai úton a székhely címére. Egy hónapon belül válaszolunk. Észszerű kétség esetén személyazonosságát igazoló irat bekérhető.

Ha Ön – miután felvette velünk a kapcsolatot – úgy ítéli meg, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panaszt nyújthat be a CNIL-nél (francia adatvédelmi hatóság), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Biztonság

A weboldal kizárólag HTTPS-en keresztül érhető el. Az űrlapokat harmadik fél nyomkövetője nélkül védjük a robotok ellen. Az adatok az Európai Unióban üzemelnek, olyan szervereken, amelyekhez csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá. A megkeresési e-maileket saját levelezőszervereink továbbítják.

7. Cookie-k

8. És mi a helyzet az ügyfeleinknél telepített IA‑N boxszal?

Ez a tájékoztató a weboldalra vonatkozik. Az IA‑N box a videómegfigyelési képeket a helyszínen, ügyfeleink telephelyén elemzi: az ügyfél, a filmezett telephely üzemeltetője az e kezelés adatkezelője. A felvételek a boxon vagy az ügyfél által választott tárolón maradnak (NAS, hálózati megosztás).

Egyes funkciók során képek haladnak át az ElectroniSafe Franciaországban (Párizs) üzemeltetett szervereken: az élőkép és a felvételek távoli megtekintése, a távfelügyelő általi riasztás-ellenőrzés (15 percig érvényes videóhivatkozás), a távoli támogatás, valamint a Telegram-értesítések, ha az ügyfél bekapcsolja őket. A távfelügyelőnek küldött riasztási üzenet (SIA DC‑09 vagy Contact ID) szintén ezeken a szervereken halad át. Ezeket a képeket ott nem őrizzük meg: csak technikai nyomokat tartunk meg (kapcsolódási naplók; távfelügyeleti riasztás esetén: box, kamera, az észlelés típusa és időpontja). E műveleteknél az ElectroniSafe az ügyfél adatfeldolgozójaként jár el, a GDPR 28. cikke értelmében.

Két szolgáltatás őriz meg képeket a szervereinken:

• Riasztás-ellenőrzési API, az azt használó távfelügyelők számára: a beküldött képet vagy videót az ElectroniSafe egy franciaországi szerverén elemzi a rendszer, majd törli; az eredmény jelölt fényképét bizonyítékként 90 napig őrizzük, majd töröljük.
• Észlelésfejlesztési program, alapértelmezés szerint kikapcsolva: ha az ügyfél bekapcsolja, képminiatűrök kerülnek az ElectroniSafe-hez az észlelési modell tanítására.

Az adatfeldolgozói szerződés (a GDPR 28. cikke) és az ügyfeleinknek szánt dokumentummintáink (tájékoztató tábla, segítség az adatkezelési nyilvántartáshoz) frissítése folyamatban van. Bármely kérdéssel: contact@electronisafe.fr, tárgy: „Données personnelles”.

9. Üzleti megkeresés

Az ElectroniSafe e-mailben vagy telefonon megkeres biztonságtechnikai és videómegfigyelési vállalkozásokat, hogy bemutassa nekik termékeit. Ez a pont azokat a szakembereket is érinti, akik soha nem használták a weboldalt.

• Adatkezelő: ElectroniSafe SAS (elérhetőségek az 1. pontban).
• Cél: termékeink bemutatása biztonságtechnikai és videómegfigyelési szakembereknek.
• Adatok: cégnév, SIREN-szám, cím, a vállalkozás által közzétett általános üzleti e-mail-cím és telefonszám.
• Források: az INSEE (francia statisztikai hivatal) nyilvános SIRENE nyilvántartása és a vállalkozás weboldala.
• Jogalap: az ElectroniSafe jogos érdeke, hogy termékeit megismertesse a szakemberekkel (GDPR 6.1.f cikk), a CNIL szakemberek közötti megkeresésre vonatkozó ajánlásaival összhangban; üzeneteink a címzettek szakmai tevékenységére vonatkoznak.
• Megőrzési idő: az utolsó kapcsolatfelvétel után 3 évig. Leiratkozás esetén a küldés azonnal megszűnik, és a címet tiltólistán őrizzük, kizárólag azért, hogy ne keressük meg Önt újra.
• Segítség a válaszok megfogalmazásában: ha válaszol valamelyik üzenetünkre, válaszát egy mesterséges intelligencia eszköz (Claude, kiadója: Anthropic PBC, Egyesült Államok) elemezheti válaszvázlat előkészítése céljából. Ezt a vázlatot mindig az ElectroniSafe egy munkatársa nézi át és küldi el; Önnel kapcsolatban semmilyen döntés nem születik automatikusan.
• Adattovábbítások: a gyűjtött elérhetőségek az Európai Unióban maradnak. Kizárólag az Ön által nekünk küldött válaszok továbbíthatók az Anthropic részére (Egyesült Államok) a megfogalmazás támogatására, a GDPR által elismert továbbítási mechanizmusok keretében (az Európai Bizottság standard szerződési záradékai és/vagy a kiadó EU–USA Data Privacy Framework szerinti tanúsítása).
• Az Ön jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés és tiltakozás. Gyakorlásukhoz válaszoljon „STOP” szóval egyik üzenetünkre, vagy írjon a contact@electronisafe.fr címre, tárgy: „Données personnelles”. Az elemzés ellen tiltakozhat, ha ezt jelzi a válaszában. Panaszt is benyújthat a CNIL-nél (www.cnil.fr).

10. IA‑N Analyse bővítmény: licenc, próba, vásárlás és frissítések

Az IA‑N Analyse bővítmény ügyfeleink videoszerverébe települ. A képeket e szerver memóriájában elemzi, egyet sem rögzít és egyet sem küld el. A képek elemzése tekintetében a filmezett telephelyet üzemeltető ügyfél az adatkezelő. Ez a pont kizárólag azokat az adatokat írja le, amelyeket mi kapunk a bővítmény kapcsán, adatkezelőként: ELECTRONISAFE SAS (lásd az 1. pontot).

10.1 A bővítmény licence

• Adatok: a licenckulcs, a kamerák száma, a szerver hash-elt technikai ujjlenyomatai (olvashatatlan kódok, amelyeket a gép technikai azonosítóiból számítanak ki, soha nem a hálózati kártya hardvercíme), a videoszoftver és a bővítmény verziói. Az aktiválási napló csonkolt hálózati címet és maszkolt kulcsot tart meg. Nincs kép, nincs videó, nincs kameranév.
• Célok és jogalapok: a licenc aktiválása és ellenőrzése (szerződés teljesítése, GDPR 6.1.b cikk); annak megakadályozása, hogy egy licencet másik szerverre másoljanak (jogos érdek, 6.1.f cikk).
• Időtartamok: a jogok fennállásának idejére; az aktiválási napló: 12 hónap; a kulcs és a szerver közötti kapcsolat: a jogok megszűnése vagy a visszavonás után 12 hónappal törlődik.

10.2 A bővítmény próbája

• Adatok: a weboldalon kért próba: a cég neve, ország, üzleti e-mail-cím, használt videoszerver. A videoszoftverből (Nx) kért próba: ezenkívül a videoszoftver és a bővítmény verziói, a szerver neve, ha meg van adva, és a szerver hash-elt technikai ujjlenyomatai.
• Célok és jogalapok: a próba biztosítása (az Ön kérésére tett szerződés előtti intézkedések, 6.1.b cikk); a vállalkozás ellenőrzése és a próbával való visszaélések megelőzése, cégenként, e-mail-doménenként és szerverenként egy próbával (jogos érdek, 6.1.f cikk); követő e-mailek a próba alatt (szerződés előtti intézkedések és jogos érdek; kérheti, hogy ne kapja őket tovább, ha válaszol az üzenetre).
• Időtartamok: olyan kérelem, amelynek e-mail-címét nem erősítették meg: 72 óra; vásárlás nélküli próba: a próba végét követő 12 hónap, majd törlés; kizárólag hash-elt és sózott technikai ujjlenyomatokat (domén, cég, szerver) őrzünk meg 24 hónapig egy új próba megakadályozására.

10.3 Online vásárlás és előfizetés

• Adatok: cég, ország, számlázási cím, közösségi adószám, SIREN vagy cégjegyzékszám, üzleti e-mail-cím, használt videoszerver, a feltételek elfogadásának nyoma (dátum és időpont, a dokumentumok verziói, csonkolt IP-cím, böngésző). Soha nem kapjuk meg az Ön bankkártyaadatait és PayPal-fiókjának adatait: ezeket Ön közvetlenül a Stripe-nál vagy a PayPalnál adja meg.
• Célok és jogalapok: a licenc biztosítása, számlázás, az előfizetés kezelése, emlékeztetők (többek között a megújítás előtti 30. napi emlékeztető) és támogatás (szerződés teljesítése, 6.1.b cikk); a könyvelés vezetése és a számlák megőrzése (jogi kötelezettség, 6.1.c cikk); az adószám ellenőrzése (az Európai Bizottság VIES szolgáltatása) és a vállalkozás ellenőrzése (SIRENE nyilvántartás) (jogos érdek, 6.1.f cikk).
• Bankkártyás fizetés: Stripe. A Stripe Payments Europe, Limited (Írország) megkapja az e-mail-címet, a cég nevét és az összegeket. A fizetés feldolgozásához az adatfeldolgozónk, saját kötelezettségei (csalásmegelőzés, szabályozói kötelezettségek) tekintetében pedig önálló adatkezelő, adatvédelmi tájékoztatója szerint. Egyes adatokat a Stripe, LLC az Egyesült Államokban kezelhet, amely csatlakozott az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (Data Privacy Framework); ezeket a továbbításokat a Stripe adatfeldolgozási megállapodásában szereplő, az Európai Bizottság által kiadott standard szerződési záradékok is fedik.
• PayPal-fizetés. Ha a PayPalt választja, a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) részére továbbítjuk az Ön üzleti e-mail-címét, cége nevét, az előfizetés összegét és a rendelés hivatkozási számát. A PayPal a fizetés és az éves előfizetés végrehajtásához az adatfeldolgozónk, saját kötelezettségei (az Ön PayPal-fiókja, csalásmegelőzés, pénzmosás elleni küzdelem, banki kötelezettségek) tekintetében pedig önálló adatkezelő. Képet vagy kameraadatot nem továbbítunk neki. A PayPal-előfizetés és -fizetések technikai azonosítóit őrizzük meg, a számlákkal együtt (10 év). A PayPal egyes adatokat az Európai Unión kívül is kezelhet csoportján belül, kötelező erejű vállalati szabályainak és adatvédelmi nyilatkozatának garanciái mellett.
• Időtartamok: ki nem fizetett rendelés: 30 nap; ügyfél: az üzleti kapcsolat idején, majd a jogi kötelezettségek idejéig; számlák és számviteli bizonylatok, kifizetett rendelés és a feltételek elfogadásának nyoma: 10 év (a francia Kereskedelmi Törvénykönyv, a Code de commerce L123‑22 cikke); az értékesítés tevékenységnaplója (e-mail-cím nélkül): 3 év; a fizetési események naplója: 90 nap; az ügyfélportálra bejelentkezési hivatkozások: 30 perctől 7 napig; munkamenet: 12 óra.
• Cookie-k: az ügyfélportál egyetlen, feltétlenül szükséges technikai munkamenet-cookie-t használ. Az értékesítési és próba oldalak nem helyeznek el cookie-t, és nem használnak nyomkövetőt.

10.4 A bővítmény frissítései

• Amikor a bővítmény ellenőrzi, hogy létezik-e új verzió, csak a telepített verziót és a platformot (Windows vagy Linux) továbbítja. Mint minden webes hozzáférésnél, szerverünk látja a kapcsolódás IP-címét; ez szerverünk technikai naplóiban szerepel, amelyeket legfeljebb 6 hónapig őrzünk.
• Cél és jogalap: a frissítések, többek között a biztonsági javítások biztosítása (szerződés teljesítése, 6.1.b cikk, és a szoftver biztonságához fűződő jogos érdek, 6.1.f cikk).

10.5 A bővítmény GDPR-dokumentációja

• Adatok: a telepítő kérésére a bővítmény elküldi portálunkra az elemzés konfigurációját (kamerák száma, bekapcsolt funkciók és szabályok, kizárt zónák száma, van-e rendszámolvasás, megőrzési idők, verziók), kép nélkül, kamera címe vagy azonosítója nélkül, személynév nélkül.
• Cél és jogalap: a telephely GDPR-dokumentumainak előállítása (szerződés teljesítése, GDPR 6.1.b cikk).
• Időtartam: a dokumentációt e-mailben elküldjük a licenc birtokosának; a létrehozása után 7 nappal töröljük szervereinkről.

10.6 Üzemeltetés és az Ön jogai

Üzemeltetés: szervereink (weboldal, licencportál, értékesítés, frissítések) Franciaországban, Párizsban üzemelnek, a Hostinger International Limited (Ciprus), adatfeldolgozónk révén; levelezésünk az LWS (Franciaország) révén.

Az Ön jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás és adathordozhatóság (a szerződés keretében megadott adatok esetén), a contact@electronisafe.fr címre írva (tárgy: „Données personnelles”) vagy postai úton a székhelyre. Egy hónapon belül válaszolunk. Panaszt is benyújthat a CNIL-nél, a francia adatvédelmi hatóságnál (www.cnil.fr).

11. Frissítés

2026. 10. 14-i frissítés, este: a 10.5 pont „A bővítmény GDPR-dokumentációja” hozzáadása. A 2026. október 14-i verzió (2026. 10. 14-i frissítés): a 10. pont „IA‑N Analyse bővítmény: licenc, próba, vásárlás és frissítések” hozzáadása (licencadatok, próba, online vásárlás Stripe-pal és PayPallal, frissítések ellenőrzése); a 3. és 4. pont kiegészítve (Stripe, PayPal). Korábbi verziók: 2026. október 5. (a 8. pont (IA‑N box) pontosítva: a szervereinken áthaladó képek, a képeket megőrző szolgáltatások, az ügyfeleknek szánt dokumentumok frissítése folyamatban), 2026. szeptember 30. (segítség a válaszok megfogalmazásában, „Üzleti megkeresés” szakasz), 2026. szeptember 26. (a weboldal űrlapjainak frissítése, a címzett csapat és a levelezés üzemeltetőjének pontosítása) és 2026. szeptember 11. Minden lényeges módosítást ezen az oldalon teszünk közzé.