Ochrona danych

Polityka prywatności

Tłumaczenie podane w celach informacyjnych; wiążąca jest wyłącznie wersja francuska.

Niniejsza polityka opisuje dane osobowe przetwarzane przez ElectroniSafe, gdy korzystają Państwo ze strony electronisafe.cloud, powody ich przetwarzania, czas ich przechowywania oraz Państwa prawa. Dotyczy strony wizytówkowej i jej formularzy, a także licencji, okresu próbnego, zakupu online i aktualizacji wtyczki IA‑N Analyse (punkt 10). Została sporządzona zgodnie z art. 12–14 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą Informatique et Libertés.

1. Administrator danych

ELECTRONISAFE, SAS o kapitale 2 500 €, RCS Chambéry 924 849 540, 3706 rue du Grand‑Mont, 73540 La Bâthie, Francja. Reprezentowana przez Mathieu Delannoy, Prezesa.

Kontakt w każdej sprawie dotyczącej Państwa danych: contact@electronisafe.fr, temat „Données personnelles”. ElectroniSafe nie wyznaczyła inspektora ochrony danych; wnioski rozpatruje bezpośrednio zarząd.

2. Jakie dane, w jakim celu, na jak długo

Żadne dane nie są gromadzone bez Państwa wiedzy: pola formularzy wypełniają Państwo sami, adres IP jest przekazywany przez Państwa przeglądarkę, a pomiar oglądalności rozpoczyna się dopiero po Państwa zgodzie. Nie stosujemy ani profilowania, ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne.

3. Kto ma dostęp do Państwa danych

• ElectroniSafe: zarząd i dział handlowy odpowiedzialny za odpowiadanie na zapytania.
• Hostinger International Limited (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Cypr): hosting strony i serwerów, zlokalizowanych w Paryżu, we Francji. Podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO.
• LWS (Ligne Web Services, Francja): hosting serwera pocztowego ElectroniSafe, na który trafiają zapytania wysyłane przez formularze. Podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO.
• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia): pomiar oglądalności, wyłącznie jeśli zaakceptowali Państwo pliki cookie.
• Google (YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia): odtwarzanie filmów prezentacyjnych osadzonych na niektórych stronach. Nic nie jest ładowane z YouTube, dopóki nie klikną Państwo filmu; po kliknięciu film jest odtwarzany z youtube-nocookie.com, a Google otrzymuje wówczas w szczególności Państwa adres IP i informacje techniczne o Państwa przeglądarce, które może przetwarzać poza Unią Europejską zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
• Anthropic PBC (Stany Zjednoczone): pomoc w redagowaniu odpowiedzi na nasze e-maile handlowe (zob. punkt 9).
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia): płatność kartą za licencje wtyczki IA‑N Analyse. Podmiot przetwarzający w zakresie płatności (zob. punkt 10).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg): płatność przez PayPal za licencje wtyczki IA‑N Analyse. Podmiot przetwarzający w zakresie płatności (zob. punkt 10).

Państwa dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane osobom trzecim w celach handlowych.

4. Transfery poza Unię Europejską

Formularze, e-maile i dzienniki są przetwarzane i hostowane w Unii Europejskiej. Odpowiedzi na nasze e-maile handlowe mogą być przekazywane do Anthropic, w Stanach Zjednoczonych, w celu pomocy w redagowaniu (zob. punkt 9). Na stronie wizytówkowej jedyny możliwy transfer poza UE dotyczy pomiaru oglądalności Google Analytics, do Stanów Zjednoczonych, jeśli go Państwo zaakceptowali: jest objęty decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) oraz standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. W przypadku zakupu online licencji wtyczki (punkt 10): niektóre dane płatnicze mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych przez Stripe, LLC, w ramach Data Privacy Framework UE–USA i standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej; PayPal może przetwarzać niektóre dane poza Unią Europejską w obrębie swojej grupy, z zabezpieczeniami wynikającymi z jej wiążących reguł korporacyjnych.

5. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do określenia wytycznych dotyczących losu Państwa danych po Państwa śmierci. W odniesieniu do pomiaru oglądalności mogą Państwo w każdej chwili cofnąć zgodę, usuwając pliki cookie ze swojej przeglądarki; baner zostanie Państwu wyświetlony ponownie.

Aby skorzystać z tych praw: contact@electronisafe.fr, temat „Données personnelles”, lub listownie na adres siedziby. Odpowiadamy w terminie jednego miesiąca. W razie uzasadnionej wątpliwości możemy poprosić o dokument potwierdzający Państwa tożsamość.

Jeśli po skontaktowaniu się z nami uznają Państwo, że Państwa prawa nie są przestrzegane, mogą Państwo wnieść skargę do CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Bezpieczeństwo

Strona jest udostępniana wyłącznie przez HTTPS. Formularze są chronione przed robotami bez zewnętrznych mechanizmów śledzących. Dane są hostowane w Unii Europejskiej, na serwerach, do których dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione. E-maile z zapytaniami są kierowane przez nasze własne serwery pocztowe.

7. Pliki cookie

8. A co z boksem IA‑N zainstalowanym u naszych klientów?

Niniejsza polityka dotyczy strony. Box IA‑N analizuje obrazy wideonadzoru na miejscu, w pomieszczeniach naszych klientów: administratorem tego przetwarzania jest klient, eksploatujący filmowany obiekt. Nagrania pozostają na boksie lub na nośniku wybranym przez klienta (NAS, udział sieciowy).

Niektóre funkcje powodują, że obrazy przechodzą przez serwery ElectroniSafe, hostowane we Francji (Paryż): zdalny podgląd na żywo i nagrań, weryfikacja alarmu przez operatora monitoringu (link wideo ważny 15 minut), zdalne wsparcie oraz powiadomienia Telegram, gdy klient je włącza. Komunikat alarmowy wysyłany do operatora monitoringu (SIA DC‑09 lub Contact ID) przechodzi również przez te serwery. Obrazy te nie są tam przechowywane: zachowujemy jedynie ślady techniczne (dzienniki połączeń; w przypadku alertu monitoringu: box, kamera, typ detekcji i godzina). W odniesieniu do tych operacji ElectroniSafe działa jako podmiot przetwarzający klienta w rozumieniu art. 28 RODO.

Dwie usługi przechowują obrazy na naszych serwerach:

• API weryfikacji alarmu, dla operatorów monitoringu, którzy z niego korzystają: wysłany obraz lub film jest analizowany na serwerze ElectroniSafe we Francji, a następnie usuwany; opisane zdjęcie wyniku jest przechowywane przez 90 dni jako dowód, po czym zostaje usunięte.
• Program doskonalenia detekcji, domyślnie wyłączony: jeśli klient go włączy, miniatury obrazów są wysyłane do ElectroniSafe w celu trenowania modelu detekcji.

Umowa powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO) oraz wzory dokumentów przeznaczone dla naszych klientów (tablica informacyjna, pomoc w prowadzeniu rejestru czynności przetwarzania) są w trakcie aktualizacji. W razie pytań: contact@electronisafe.fr, temat „Données personnelles”.

9. Działania handlowe

ElectroniSafe kontaktuje się e-mailem lub telefonicznie z firmami z branży bezpieczeństwa i wideonadzoru w celu przedstawienia swoich produktów. Ta sekcja dotyczy także profesjonalistów, którzy nigdy nie korzystali ze strony.

• Administrator danych: ElectroniSafe SAS (dane kontaktowe w punkcie 1).
• Cel: przedstawienie naszych produktów profesjonalistom z branży bezpieczeństwa i wideonadzoru.
• Dane: nazwa firmy, numer SIREN, adres, ogólny służbowy adres e-mail i numer telefonu opublikowane przez przedsiębiorstwo.
• Źródła: publiczny rejestr SIRENE INSEE (francuskiego urzędu statystycznego) i strona internetowa przedsiębiorstwa.
• Podstawa prawna: uzasadniony interes ElectroniSafe w przedstawianiu swoich produktów profesjonalistom (art. 6.1.f RODO), zgodnie z zaleceniami CNIL dotyczącymi działań handlowych między profesjonalistami; nasze wiadomości dotyczą działalności zawodowej ich adresatów.
• Czas przechowywania: 3 lata po ostatnim kontakcie. W razie rezygnacji wysyłki ustają natychmiast, a adres jest przechowywany na liście sprzeciwów wyłącznie po to, by nie kontaktować się z Państwem ponownie.
• Pomoc w redagowaniu odpowiedzi: gdy odpowiadają Państwo na jedną z naszych wiadomości, Państwa odpowiedź może być analizowana przez narzędzie sztucznej inteligencji (Claude, wydawane przez Anthropic PBC, Stany Zjednoczone) w celu przygotowania projektu odpowiedzi. Projekt ten jest zawsze sprawdzany i wysyłany przez pracownika ElectroniSafe; żadna decyzja wobec Państwa nie jest podejmowana automatycznie.
• Transfery: zebrane dane kontaktowe pozostają w Unii Europejskiej. Wyłącznie odpowiedzi, które Państwo do nas kierują, mogą być przekazywane do Anthropic (Stany Zjednoczone) w celu pomocy w redagowaniu, w ramach mechanizmów transferu uznanych przez RODO (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i/lub certyfikacja wydawcy w ramach Data Privacy Framework UE–USA).
• Państwa prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie i sprzeciw. Aby z nich skorzystać, proszę odpowiedzieć „STOP” na jedną z naszych wiadomości lub napisać na contact@electronisafe.fr, temat „Données personnelles”. Mogą Państwo sprzeciwić się tej analizie, zaznaczając to w swojej odpowiedzi. Mogą Państwo również wnieść skargę do CNIL (www.cnil.fr).

10. Wtyczka IA‑N Analyse: licencja, okres próbny, zakup i aktualizacje

Wtyczka IA‑N Analyse instaluje się na serwerze wideo naszych klientów. Analizuje obrazy w pamięci tego serwera, żadnego nie zapisuje i żadnego nie wysyła. W odniesieniu do analizy obrazów administratorem danych jest klient, który eksploatuje filmowany obiekt. Ten punkt opisuje wyłącznie dane, które my otrzymujemy w związku z wtyczką, jako administrator danych: ELECTRONISAFE SAS (zob. punkt 1).

10.1 Licencja wtyczki

• Dane: klucz licencyjny, liczba kamer, zahaszowane odciski techniczne serwera (nieczytelne kody obliczane na podstawie technicznych identyfikatorów maszyny, nigdy adres sprzętowy karty sieciowej), wersje oprogramowania wideo i wtyczki. Dziennik aktywacji przechowuje skrócony adres sieciowy i zamaskowany klucz. Żadnego obrazu, żadnego filmu, żadnej nazwy kamery.
• Cele i podstawy prawne: aktywacja i weryfikacja licencji (wykonanie umowy, art. 6.1.b RODO); zapobieganie skopiowaniu licencji na inny serwer (uzasadniony interes, art. 6.1.f).
• Czas przechowywania: przez czas trwania praw; dziennik aktywacji: 12 miesięcy; powiązanie klucza z serwerem: usuwane 12 miesięcy po zakończeniu praw lub cofnięciu.

10.2 Okres próbny wtyczki

• Dane: okres próbny zamówiony na stronie: nazwa firmy, kraj, służbowy adres e‑mail, używany serwer wideo. Okres próbny zamówiony z oprogramowania wideo (Nx): dodatkowo wersje oprogramowania wideo i wtyczki, nazwa serwera, jeśli została podana, oraz zahaszowane odciski techniczne serwera.
• Cele i podstawy prawne: zapewnienie okresu próbnego (działania przed zawarciem umowy podjęte na Państwa żądanie, art. 6.1.b); weryfikacja firmy i zapobieganie nadużyciom okresu próbnego, z jednym okresem próbnym na firmę, na domenę e‑mail i na serwer (uzasadniony interes, art. 6.1.f); e‑maile uzupełniające w trakcie okresu próbnego (działania przed zawarciem umowy i uzasadniony interes; mogą Państwo poprosić o zaprzestanie ich otrzymywania, odpowiadając na wiadomość).
• Czas przechowywania: zapytanie, którego e‑mail nie został potwierdzony: 72 godziny; okres próbny bez zakupu: 12 miesięcy po zakończeniu okresu próbnego, następnie usunięcie; wyłącznie zahaszowane odciski techniczne z solą (domena, firma, serwer) są przechowywane przez 24 miesiące, aby zapobiec ponownemu okresowi próbnemu.

10.3 Zakup online i subskrypcja

• Dane: firma, kraj, adres rozliczeniowy, wewnątrzwspólnotowy numer VAT, SIREN lub numer rejestracyjny, służbowy adres e‑mail, używany serwer wideo, ślad akceptacji warunków (data i godzina, wersje dokumentów, skrócony adres IP, przeglądarka). Nigdy nie otrzymujemy danych Państwa karty płatniczej ani konta PayPal: wprowadzają je Państwo bezpośrednio u Stripe lub u PayPal.
• Cele i podstawy prawne: zapewnienie licencji, fakturowanie, zarządzanie subskrypcją, przypomnienia (w tym przypomnienie na 30 dni przed odnowieniem) i wsparcie (wykonanie umowy, art. 6.1.b); prowadzenie księgowości i przechowywanie faktur (obowiązek prawny, art. 6.1.c); weryfikacja numeru VAT (usługa VIES Komisji Europejskiej) i firmy (rejestr SIRENE) (uzasadniony interes, art. 6.1.f).
• Płatność kartą: Stripe. Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) otrzymuje adres e‑mail, nazwę firmy i kwoty. Działa jako nasz podmiot przetwarzający w zakresie realizacji płatności oraz jako odrębny administrator danych w zakresie własnych obowiązków (zapobieganie nadużyciom finansowym, obowiązki regulacyjne), zgodnie ze swoją polityką prywatności. Niektóre dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych przez Stripe, LLC, która przystąpiła do ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework); transfery te są również objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej zawartymi w umowie o przetwarzaniu danych Stripe.
• Płatność przez PayPal. Jeśli wybiorą Państwo PayPal, przekazujemy PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) Państwa służbowy adres e‑mail, nazwę Państwa firmy, kwotę subskrypcji i numer referencyjny zamówienia. PayPal działa jako nasz podmiot przetwarzający w zakresie realizacji płatności i rocznej subskrypcji oraz jako odrębny administrator danych w zakresie własnych obowiązków (Państwa konto PayPal, zapobieganie nadużyciom finansowym, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, obowiązki bankowe). Nie są mu przekazywane żadne obrazy ani dane z kamer. Przechowujemy wyłącznie techniczne identyfikatory subskrypcji i płatności PayPal, wraz z fakturami (10 lat). PayPal może przetwarzać niektóre dane poza Unią Europejską w obrębie swojej grupy, z zabezpieczeniami wynikającymi z jej wiążących reguł korporacyjnych i oświadczenia o ochronie prywatności.
• Czas przechowywania: zamówienie nieopłacone: 30 dni; klient: przez czas trwania relacji handlowej, następnie przez okres wymagany obowiązkami prawnymi; faktury i dokumenty księgowe, zamówienie opłacone i ślad akceptacji warunków: 10 lat (art. L123‑22 francuskiego Kodeksu handlowego); dziennik aktywności sprzedaży (bez adresu e‑mail): 3 lata; dziennik zdarzeń płatniczych: 90 dni; linki logowania do strefy klienta: od 30 minut do 7 dni; sesja: 12 godzin.
• Pliki cookie: strefa klienta używa jednego technicznego pliku cookie sesji, ściśle niezbędnego. Strony sprzedaży i okresu próbnego nie zapisują żadnych plików cookie i nie używają żadnych mechanizmów śledzących.

10.4 Aktualizacje wtyczki

• Gdy wtyczka sprawdza, czy istnieje nowa wersja, przekazuje tylko zainstalowaną wersję i platformę (Windows lub Linux). Jak przy każdym dostępie internetowym, nasz serwer widzi adres IP połączenia; znajduje się on w jego dziennikach technicznych, przechowywanych najwyżej 6 miesięcy.
• Cel i podstawa prawna: oferowanie aktualizacji, w tym poprawek bezpieczeństwa (wykonanie umowy, art. 6.1.b, oraz uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa oprogramowania, art. 6.1.f).

10.5 Dokumentacja RODO wtyczki

• Dane: na wniosek instalatora wtyczka wysyła do naszego portalu konfigurację analizy (liczba kamer, włączone funkcje i reguły, liczba stref wyłączonych, odczyt tablic tak lub nie, czasy przechowywania, wersje), bez obrazu, bez adresu ani identyfikatora kamery, bez nazwiska osoby.
• Cel i podstawa prawna: sporządzenie dokumentów RODO obiektu (wykonanie umowy, art. 6.1.b RODO).
• Czas przechowywania: dokumentacja jest wysyłana e‑mailem do posiadacza licencji; jest usuwana z naszych serwerów 7 dni po jej utworzeniu.

10.6 Hosting i Państwa prawa

Hosting: nasze serwery (strona, portal licencji, sprzedaż, aktualizacje) są hostowane we Francji, w Paryżu, przez Hostinger International Limited (Cypr), naszego podmiotu przetwarzającego; nasza poczta przez LWS (Francja).

Państwa prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw i przenoszenie (w odniesieniu do danych dostarczonych w ramach umowy), po napisaniu na contact@electronisafe.fr (temat „Données personnelles”) lub listownie na adres siedziby. Odpowiadamy w terminie jednego miesiąca. Mogą Państwo również wnieść skargę do CNIL (www.cnil.fr).

11. Aktualizacja

Aktualizacja z 14/10/2026 wieczorem: dodanie punktu 10.5 „Dokumentacja RODO wtyczki”. Wersja z 14 października 2026 r. (aktualizacja z 14/10/2026): dodanie punktu 10 „Wtyczka IA‑N Analyse: licencja, okres próbny, zakup i aktualizacje” (dane licencyjne, okres próbny, zakup online ze Stripe i PayPal, sprawdzanie aktualizacji); uzupełnione punkty 3 i 4 (Stripe, PayPal). Wersje wcześniejsze: 5 października 2026 r. (doprecyzowany punkt 8 (box IA‑N): obrazy przechodzące przez nasze serwery, usługi, które je przechowują, dokumenty dla klientów w trakcie aktualizacji), 30 września 2026 r. (pomoc w redagowaniu odpowiedzi, sekcja „Działania handlowe”), 26 września 2026 r. (zaktualizowane formularze strony, doprecyzowany dział odbierający wiadomości i dostawca poczty) oraz 11 września 2026 r. Każda istotna zmiana zostanie opublikowana na tej stronie.