Dataskydd

Integritetspolicy

Översättningen tillhandahålls i informationssyfte; endast den franska versionen är rättsligt bindande.

Denna policy beskriver de personuppgifter som ElectroniSafe behandlar när ni använder webbplatsen electronisafe.cloud, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter ni har. Den gäller för visningswebbplatsen och dess formulär, samt för licensen, provperioden, köpet online och uppdateringarna av pluginet IA‑N Analyse (punkt 10). Den är utformad i enlighet med artiklarna 12 till 14 i förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen (GDPR)) och den franska dataskyddslagen (loi Informatique et Libertés).

1. Personuppgiftsansvarig

ELECTRONISAFE, SAS med ett kapital på 2 500 €, RCS Chambéry 924 849 540, 3706 rue du Grand‑Mont, 73540 La Bâthie, Frankrike. Företrätt av Mathieu Delannoy, Président (ordförande).

Kontakt för alla frågor om era uppgifter: contact@electronisafe.fr, ämne ”Données personnelles”. ElectroniSafe har inte utsett något dataskyddsombud; förfrågningar hanteras direkt av ledningen.

2. Vilka uppgifter, för vad, hur länge

Inga uppgifter samlas in utan er vetskap: formulärfälten fylls i av er, IP-adressen överförs av er webbläsare och besöksmätningen startar först efter ert medgivande. Vi ägnar oss varken åt profilering eller automatiserat beslutsfattande som medför rättsliga följder.

3. Vem som har tillgång till era uppgifter

• ElectroniSafe: ledningen och säljavdelningen som ansvarar för att besvara förfrågningar.
• Hostinger International Limited (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cypern): hosting av webbplatsen och servrarna, som är placerade i Paris, Frankrike. Personuppgiftsbiträde i den mening som avses i artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR).
• LWS (Ligne Web Services, Frankrike): hosting av ElectroniSafes e-postserver, dit de förfrågningar som skickas via formulären kommer. Personuppgiftsbiträde i den mening som avses i artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR).
• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): besöksmätning, endast om ni har accepterat cookies.
• Google (YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): uppspelning av de presentationsvideor som är inbäddade på vissa sidor. Ingenting laddas från YouTube förrän ni klickar på en video; vid klick spelas videon upp från youtube-nocookie.com och Google tar då bland annat emot er IP-adress och tekniska uppgifter om er webbläsare, som bolaget kan behandla utanför Europeiska unionen enligt sina egna integritetsregler.
• Anthropic PBC (USA): hjälp med att formulera svar på våra prospekterings-e-postmeddelanden (se punkt 9).
• Stripe Payments Europe, Limited (Irland): kortbetalning av licenser för pluginet IA‑N Analyse. Personuppgiftsbiträde för betalningen (se punkt 10).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg): betalning via PayPal av licenser för pluginet IA‑N Analyse. Personuppgiftsbiträde för betalningen (se punkt 10).

Era uppgifter säljs, hyrs eller lämnas inte ut till tredje part för marknadsföringsändamål.

4. Överföringar utanför Europeiska unionen

Formulär, e-postmeddelanden och loggar behandlas och hostas inom Europeiska unionen. Svar på våra prospekterings-e-postmeddelanden kan överföras till Anthropic, i USA, för hjälp med att formulera svar (se punkt 9). På visningswebbplatsen avser den enda möjliga överföringen utanför EU besöksmätningen med Google Analytics, till USA, om ni har accepterat den: den omfattas av beslutet om adekvat skyddsnivå för dataskyddsramverket mellan EU och USA (Data Privacy Framework) och av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. För köp online av licenser för pluginet (punkt 10): vissa betalningsuppgifter kan behandlas i USA av Stripe, LLC, inom ramen för dataskyddsramverket mellan EU och USA (Data Privacy Framework) och Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler; PayPal kan behandla vissa uppgifter utanför Europeiska unionen inom sin koncern, med de garantier som följer av dess bindande företagsregler.

5. Era rättigheter

Ni har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandlingen, invändning och dataportabilitet avseende era uppgifter, samt rätt att fastställa anvisningar om vad som ska hända med era uppgifter efter ert dödsfall. För besöksmätningen kan ni när som helst återkalla ert samtycke genom att radera cookies i er webbläsare; banderollen visas då för er på nytt.

För att utöva era rättigheter: contact@electronisafe.fr, ämne ”Données personnelles”, eller per post till huvudkontorets adress. Vi svarar inom en månad. Ett dokument som styrker er identitet kan begäras vid rimligt tvivel.

Om ni, efter att ha kontaktat oss, anser att era rättigheter inte respekteras kan ni lämna in ett klagomål till CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Säkerhet

Webbplatsen levereras uteslutande via HTTPS. Formulären skyddas mot robotar utan spårare från tredje part. Uppgifterna hostas inom Europeiska unionen, på servrar vars åtkomst är begränsad till behöriga personer. E-postmeddelanden med förfrågningar skickas via våra egna e-postservrar.

7. Cookies

8. Och IA‑N-boxen som är installerad hos våra kunder?

Denna policy gäller webbplatsen. IA‑N-boxen analyserar videoövervakningsbilder på plats, i våra kunders lokaler: det är kunden, som driver den filmade anläggningen, som är personuppgiftsansvarig för denna behandling. Inspelningarna finns kvar på boxen eller på det lagringsutrymme som kunden har valt (NAS, nätverksresurs).

Vissa funktioner leder bilder via ElectroniSafes servrar, som är hostade i Frankrike (Paris): fjärrvisning av livebild och inspelningar, verifiering av ett larm av en larmcentral (videolänk som gäller i 15 minuter), fjärrsupport samt Telegram-aviseringar när kunden aktiverar dem. Larmmeddelandet som skickas till larmcentralen (SIA DC‑09 eller Contact ID) passerar också via dessa servrar. Bilderna sparas inte där: vi sparar endast tekniska spår (anslutningsloggar; för en avisering till larmcentral: box, kamera, typ av detektering och tid). För dessa åtgärder agerar ElectroniSafe som kundens personuppgiftsbiträde i den mening som avses i artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR).

Två tjänster sparar bilder på våra servrar:

• API för verifiering, för de larmcentraler som använder det: den bild eller video som skickas analyseras på en ElectroniSafe-server i Frankrike och raderas sedan; det annoterade fotot med resultatet sparas i 90 dagar som bevis och raderas sedan.
• Program för förbättrad detektering, avaktiverat som standard: om kunden aktiverar det skickas miniatyrbilder till ElectroniSafe för att träna detekteringsmodellen.

Personuppgiftsbiträdesavtalet (artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR)) och dokumentmallarna för våra kunder (informationsskylt, hjälp med förteckningen över behandlingar) håller på att uppdateras. För alla frågor: contact@electronisafe.fr, ämne ”Données personnelles”.

9. Kommersiell prospektering

ElectroniSafe kontaktar via e-post eller telefon företag inom säkerhet och videoövervakning för att presentera sina produkter. Detta avsnitt gäller även yrkesverksamma som aldrig har använt webbplatsen.

• Personuppgiftsansvarig: ElectroniSafe SAS (kontaktuppgifter i punkt 1).
• Ändamål: att presentera våra produkter för yrkesverksamma inom säkerhet och videoövervakning.
• Uppgifter: firmanamn, SIREN-nummer, adress, generell företags-e-postadress och generellt företagstelefonnummer som företaget har publicerat.
• Källor: INSEE:s offentliga register SIRENE (den franska nationella statistikmyndigheten) och företagets webbplats.
• Rättslig grund: ElectroniSafes berättigade intresse av att göra sina produkter kända för yrkesverksamma (artikel 6.1.f i dataskyddsförordningen (GDPR)), i linje med CNIL:s rekommendationer om prospektering mellan yrkesverksamma; våra meddelanden rör mottagarnas yrkesverksamhet.
• Lagringstid: 3 år efter den senaste kontakten. Vid avregistrering upphör utskicken omedelbart och adressen sparas i en spärrlista, enbart för att inte kontakta er igen.
• Hjälp med att formulera svar: när ni svarar på ett av våra meddelanden kan ert svar analyseras av ett verktyg för artificiell intelligens (Claude, utgivet av Anthropic PBC, USA) för att förbereda ett svarsutkast. Utkastet läses alltid igenom och skickas av en medarbetare på ElectroniSafe; inget beslut fattas automatiskt om er.
• Överföringar: de insamlade kontaktuppgifterna stannar inom Europeiska unionen. Endast de svar ni skickar till oss kan överföras till Anthropic (USA) för hjälp med att formulera svar, inom ramen för de överföringsmekanismer som erkänns av dataskyddsförordningen (GDPR) (Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler och/eller utgivarens certifiering enligt dataskyddsramverket mellan EU och USA, Data Privacy Framework).
• Era rättigheter: tillgång, rättelse, radering och invändning. För att utöva dem, svara ”STOP” på ett av våra meddelanden eller skriv till contact@electronisafe.fr, ämne ”Données personnelles”. Ni kan invända mot denna analys genom att ange det i ert svar. Ni kan också lämna in ett klagomål till CNIL (www.cnil.fr).

10. Pluginet IA‑N Analyse: licens, provperiod, köp och uppdateringar

Pluginet IA‑N Analyse installeras i våra kunders videoserver. Det analyserar bilderna i serverns minne, sparar inga och skickar inga. För analysen av bilderna är det kunden som driver den filmade anläggningen som är personuppgiftsansvarig. Den här punkten beskriver de enda uppgifter som vi tar emot för pluginet, i egenskap av personuppgiftsansvarig: ELECTRONISAFE SAS (se punkt 1).

10.1 Licens för pluginet

• Uppgifter: licensnyckeln, antalet kameror, hashade tekniska fingeravtryck från servern (oläsliga koder som beräknas utifrån maskinens tekniska identifierare, aldrig nätverkskortets maskinvaruadress), versionerna av videoprogramvaran och pluginet. Aktiveringsloggen sparar en avkortad nätverksadress och den maskerade nyckeln. Inga bilder, ingen video, inga kameranamn.
• Ändamål och rättsliga grunder: att aktivera och kontrollera licensen (fullgörande av avtal, art. 6.1.b i dataskyddsförordningen (GDPR)); att förhindra att en licens kopieras till en annan server (berättigat intresse, art. 6.1.f).
• Lagringstider: under den tid rättigheterna gäller; aktiveringslogg: 12 månader; koppling mellan nyckeln och servern: raderas 12 månader efter att rättigheterna upphört eller efter återkallelse.

10.2 Provperiod för pluginet

• Uppgifter: provperiod som begärts på webbplatsen: företagets namn, land, företagets e‑postadress, använd videoserver. Provperiod som begärts från videoprogramvaran (Nx): dessutom versionerna av videoprogramvaran och pluginet, servernamnet om det har angetts och hashade tekniska fingeravtryck från servern.
• Ändamål och rättsliga grunder: att tillhandahålla provperioden (åtgärder före avtal som vidtas på er begäran, art. 6.1.b); att kontrollera företaget och förhindra missbruk av provperioder, med en provperiod per företag, per e‑postdomän och per server (berättigat intresse, art. 6.1.f); uppföljande e‑postmeddelanden under provperioden (åtgärder före avtal och berättigat intresse; ni kan be att få slippa dem genom att svara på meddelandet).
• Lagringstider: förfrågan vars e‑postadress inte har bekräftats: 72 timmar; provperiod utan köp: 12 månader efter provperiodens slut, därefter radering; endast hashade och saltade tekniska fingeravtryck (domän, företag, server) sparas i 24 månader för att förhindra en ny provperiod.

10.3 Köp online och abonnemang

• Uppgifter: företag, land, faktureringsadress, momsregistreringsnummer inom EU, SIREN eller registreringsnummer, företagets e‑postadress, använd videoserver, spår av godkännandet av villkoren (datum och tid, dokumentversioner, avkortad IP-adress, webbläsare). Vi tar aldrig emot uppgifterna om ert bankkort eller ert PayPal-konto: ni anger dem direkt hos Stripe eller hos PayPal.
• Ändamål och rättsliga grunder: att tillhandahålla licensen, fakturera, hantera abonnemanget, påminnelserna (däribland påminnelsen 30 dagar före förnyelsen) och supporten (fullgörande av avtal, art. 6.1.b); att föra bokföring och spara fakturor (rättslig förpliktelse, art. 6.1.c); att kontrollera momsregistreringsnumret (Europeiska kommissionens tjänst VIES) och företaget (registret SIRENE) (berättigat intresse, art. 6.1.f).
• Kortbetalning: Stripe. Stripe Payments Europe, Limited (Irland) tar emot e‑postadressen, företagets namn och beloppen. Bolaget agerar som vårt personuppgiftsbiträde för behandlingen av betalningen och som separat personuppgiftsansvarig för sina egna skyldigheter (förebyggande av bedrägerier, regulatoriska skyldigheter), enligt sin integritetspolicy. Vissa uppgifter kan behandlas i USA av Stripe, LLC, som är anslutet till dataskyddsramverket mellan EU och USA (Data Privacy Framework); dessa överföringar omfattas också av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler som ingår i Stripes personuppgiftsbiträdesavtal.
• Betalning via PayPal. Om ni väljer PayPal överför vi till PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) er e‑postadress i företaget, ert företagsnamn, abonnemangsbeloppet och dess orderreferens. PayPal agerar som vårt personuppgiftsbiträde för att genomföra betalningen och det årliga abonnemanget, och som separat personuppgiftsansvarig för sina egna skyldigheter (ert PayPal-konto, förebyggande av bedrägerier, bekämpning av penningtvätt, bankrelaterade skyldigheter). Inga bilder eller kameradata överförs till PayPal. Vi sparar endast de tekniska identifierarna för PayPal-abonnemanget och betalningarna, tillsammans med fakturorna (10 år). PayPal kan behandla vissa uppgifter utanför Europeiska unionen inom sin koncern, med de garantier som följer av dess bindande företagsregler och dess sekretessmeddelande.
• Lagringstider: obetald order: 30 dagar; kund: under affärsrelationen, därefter så länge de rättsliga skyldigheterna kräver; fakturor och bokföringshandlingar, betald order och spår av godkännandet av villkoren: 10 år (art. L123‑22 i den franska handelslagen, Code de commerce); aktivitetslogg för försäljningen (utan e‑postadress): 3 år; logg över betalningshändelser: 90 dagar; inloggningslänkar till kundområdet: 30 minuter till 7 dagar; session: 12 timmar.
• Cookies: kundområdet använder en enda teknisk sessionscookie, som är absolut nödvändig. Försäljnings- och provsidorna placerar inga cookies och använder inga spårare.

10.4 Uppdateringar av pluginet

• När pluginet kontrollerar om det finns en ny version skickar det endast den installerade versionen och plattformen (Windows eller Linux). Som vid all webbåtkomst ser vår server anslutningens IP-adress; den finns i serverns tekniska loggar, som sparas i högst 6 månader.
• Ändamål och rättslig grund: att erbjuda uppdateringar, däribland säkerhetsrättningar (fullgörande av avtal, art. 6.1.b, och berättigat intresse av programvarans säkerhet, art. 6.1.f).

10.5 GDPR-dokumentation för pluginet

• Uppgifter: på installatörens begäran skickar pluginet analyskonfigurationen till vår portal (antal kameror, aktiverade funktioner och regler, antal uteslutna zoner, skyltläsning ja eller nej, lagringstider, versioner), utan bilder, utan kameraadress eller kameraidentifierare, utan personnamn.
• Ändamål och rättslig grund: att ta fram anläggningens GDPR-dokument (fullgörande av avtal, art. 6.1.b i dataskyddsförordningen (GDPR)).
• Lagringstid: dokumentationen skickas via e‑post till licensinnehavaren; den raderas från våra servrar 7 dagar efter att den skapats.

10.6 Hosting och era rättigheter

Hosting: våra servrar (webbplats, licensportal, försäljning, uppdateringar) är hostade i Frankrike, i Paris, av Hostinger International Limited (Cypern), vårt personuppgiftsbiträde; vår e‑posttjänst av LWS (Frankrike).

Era rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet (för uppgifter som lämnats inom ramen för avtalet), genom att skriva till contact@electronisafe.fr (ämne ”Données personnelles”) eller per post till huvudkontoret. Vi svarar inom en månad. Ni kan också lämna in ett klagomål till CNIL (www.cnil.fr).

11. Uppdatering

Uppdatering den 14/10/2026 på kvällen: tillägg av punkt 10.5 ”GDPR-dokumentation för pluginet”. Version av den 14 oktober 2026 (uppdatering den 14/10/2026): tillägg av punkt 10 ”Pluginet IA‑N Analyse: licens, provperiod, köp och uppdateringar” (licensuppgifter, provperiod, köp online med Stripe och PayPal, kontroll av uppdateringar); punkterna 3 och 4 kompletterade (Stripe, PayPal). Tidigare versioner: 5 oktober 2026 (punkt 8 (IA‑N-boxen) förtydligad: bilder som passerar via våra servrar, tjänster som sparar bilder, dokument för kunder under uppdatering), 30 september 2026 (hjälp med att formulera svar, avsnittet ”Kommersiell prospektering”), 26 september 2026 (webbplatsens formulär uppdaterade, mottagande avdelning och e‑postleverantör förtydligade) och 11 september 2026. Varje väsentlig ändring kommer att publiceras på denna sida.