Datu aizsardzība

Privātuma politika

Tulkojums sniegts informatīvos nolūkos; spēkā ir tikai versija franču valodā.

Šī politika apraksta personas datus, ko ElectroniSafe apstrādā, kad jūs izmantojat vietni electronisafe.cloud, kāpēc mēs tos apstrādājam, cik ilgi tos glabājam un kādas ir jūsu tiesības. Tā attiecas uz izkārtnes vietni un tās veidlapām, kā arī uz licenci, izmēģinājumu, pirkumu tiešsaistē un spraudņa IA‑N Analyse atjauninājumiem (10. punkts). Tā ir sagatavota saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 (VDAR) 12.–14. pantu un likumu „Informatique et Libertés”.

1. Pārzinis

ELECTRONISAFE, SAS ar pamatkapitālu 2 500 €, RCS Chambéry 924 849 540, 3706 rue du Grand‑Mont, 73540 La Bâthie, Francija. Pārstāv Mathieu Delannoy, prezidents.

Kontakts jebkuru jautājumu gadījumā par jūsu datiem: contact@electronisafe.fr, temats „Données personnelles”. ElectroniSafe nav iecēlis datu aizsardzības speciālistu; pieprasījumus tieši izskata vadība.

2. Kādi dati, kādam mērķim, cik ilgi

Nekādi dati netiek vākti bez jūsu zināšanas: veidlapu laukus aizpildāt jūs, IP adresi nosūta jūsu pārlūkprogramma, un auditorijas mērījumi sākas tikai pēc jūsu piekrišanas. Mēs neveicam ne profilēšanu, ne automatizētu lēmumu pieņemšanu, kam būtu tiesiskas sekas.

3. Kam ir piekļuve jūsu datiem

• ElectroniSafe: vadība un tirdzniecības nodaļa, kas atbild uz pieprasījumiem.
• Hostinger International Limited (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Kipra): vietnes un serveru mitināšana, kas atrodas Parīzē, Francijā. Apstrādātājs VDAR 28. panta izpratnē.
• LWS (Ligne Web Services, Francija): ElectroniSafe pasta servera mitināšana, uz kuru nonāk ar veidlapām nosūtītie pieprasījumi. Apstrādātājs VDAR 28. panta izpratnē.
• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija): auditorijas mērījumi, tikai ja esat piekritis sīkdatnēm.
• Google (YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija): dažās lapās iegultu prezentācijas video atskaņošana. Nekas netiek ielādēts no YouTube, kamēr jūs neuzklikšķināt uz video; pēc noklikšķināšanas video tiek atskaņots no youtube-nocookie.com, un Google tad saņem, tostarp, jūsu IP adresi un tehnisku informāciju par jūsu pārlūkprogrammu, ko tas var apstrādāt ārpus Eiropas Savienības saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.
• Anthropic PBC (Amerikas Savienotās Valstis): palīdzība atbilžu sagatavošanā uz mūsu mārketinga e‑pastiem (skatiet 9. punktu).
• Stripe Payments Europe, Limited (Īrija): spraudņa IA‑N Analyse licenču apmaksa ar karti. Apstrādātājs maksājumam (skatiet 10. punktu).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburga): spraudņa IA‑N Analyse licenču apmaksa ar PayPal. Apstrādātājs maksājumam (skatiet 10. punktu).

Jūsu dati netiek ne pārdoti, ne iznomāti, ne nodoti trešajām personām tiešā mārketinga nolūkos.

4. Nodošana ārpus Eiropas Savienības

Veidlapas, e‑pasti un žurnāli tiek apstrādāti un mitināti Eiropas Savienībā. Atbildes uz mūsu mārketinga e‑pastiem var tikt nodotas Anthropic Amerikas Savienotajās Valstīs palīdzībai atbilžu sagatavošanā (skatiet 9. punktu). Izkārtnes vietnē vienīgā iespējamā nodošana ārpus ES attiecas uz Google Analytics auditorijas mērījumiem uz Amerikas Savienotajām Valstīm, ja esat tam piekritis: to nosaka lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecībā uz ES un ASV datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework) un Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas. Spraudņa licenču pirkumam tiešsaistē (10. punkts): daži maksājuma dati var tikt apstrādāti Amerikas Savienotajās Valstīs, Stripe, LLC, ES un ASV Data Privacy Framework un Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulu ietvaros; PayPal var apstrādāt noteiktus datus ārpus Eiropas Savienības savas grupas ietvaros ar saistošo uzņēmuma noteikumu garantijām.

5. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret to un tiesības uz datu pārnesamību, kā arī tiesības noteikt norādījumus par jūsu datu likteni pēc jūsu nāves. Attiecībā uz auditorijas mērījumiem jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, izdzēšot sīkdatnes savā pārlūkprogrammā; josla jums tiks piedāvāta atkārtoti.

Lai izmantotu savas tiesības: contact@electronisafe.fr, temats „Données personnelles”, vai pa pastu uz juridisko adresi. Mēs atbildam viena mēneša laikā. Ja rodas pamatotas šaubas, var tikt pieprasīts dokuments, kas apliecina jūsu identitāti.

Ja pēc sazināšanās ar mums jūs uzskatāt, ka jūsu tiesības netiek ievērotas, varat iesniegt sūdzību CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Drošība

Vietne tiek nodrošināta tikai ar HTTPS. Veidlapas ir aizsargātas pret robotprogrammatūru bez trešo pušu izsekotājiem. Dati tiek mitināti Eiropas Savienībā serveros, kuriem piekļuve ir ierobežota pilnvarotām personām. Pieprasījumu e‑pasti tiek nogādāti ar mūsu pašu pasta serveriem.

7. Sīkdatnes

8. Un IA‑N ierīce, kas uzstādīta pie mūsu klientiem?

Šī politika attiecas uz vietni. IA‑N ierīce analizē video novērošanas attēlus uz vietas, mūsu klientu telpās: par šo apstrādi atbild klients — filmētā objekta ekspluatētājs. Ieraksti paliek ierīcē vai klienta izvēlētajā krātuvē (NAS, tīkla koplietojums).

Dažas funkcijas virza attēlus caur ElectroniSafe serveriem, kas tiek mitināti Francijā (Parīzē): tiešraides un ierakstu attālināta apskate, trauksmes pārbaude, ko veic monitoringa operators (video saite, kas derīga 15 minūtes), attālināts atbalsts un Telegram paziņojumi, kad klients tos aktivizē. Arī monitoringa operatoram nosūtītais trauksmes kadrs (SIA DC‑09 vai Contact ID) iet caur šiem serveriem. Šie attēli tur netiek glabāti: mēs saglabājam tikai tehniskos pierakstus (savienojumu žurnāli; monitoringa brīdinājumam — ierīce, kamera, detekcijas veids un laiks). Šīm darbībām ElectroniSafe darbojas kā klienta apstrādātājs VDAR 28. panta izpratnē.

Divi pakalpojumi glabā attēlus mūsu serveros:

• Trauksmes pārbaudes API monitoringa operatoriem, kas to izmanto: nosūtītais attēls vai video tiek analizēts ElectroniSafe serverī Francijā, pēc tam dzēsts; rezultāta anotētais foto tiek glabāts 90 dienas kā pierādījums, pēc tam dzēsts.
• Detekcijas uzlabošanas programma, pēc noklusējuma atspējota: ja klients to aktivizē, ElectroniSafe tiek nosūtīti attēlu sīktēli detekcijas modeļa apmācībai.

Apstrādes līgums (VDAR 28. pants) un mūsu klientiem paredzētie dokumentu paraugi (informācijas zīme, palīdzība apstrādes reģistra sagatavošanā) tiek atjaunināti. Jebkura jautājuma gadījumā: contact@electronisafe.fr, temats „Données personnelles”.

9. Komerciāla saziņa

ElectroniSafe pa e‑pastu vai tālruni sazinās ar drošības un video novērošanas uzņēmumiem, lai iepazīstinātu tos ar saviem produktiem. Šī sadaļa attiecas arī uz profesionāļiem, kas nekad nav izmantojuši vietni.

• Pārzinis: ElectroniSafe SAS (kontaktinformācija 1. punktā).
• Mērķis: iepazīstināt drošības un video novērošanas profesionāļus ar mūsu produktiem.
• Dati: uzņēmuma nosaukums, SIREN numurs, adrese, uzņēmuma publicētā vispārīgā profesionālā e‑pasta adrese un tālruņa numurs.
• Avoti: INSEE publiskais reģistrs SIRENE un uzņēmuma tīmekļa vietne.
• Tiesiskais pamats: ElectroniSafe likumīgā interese iepazīstināt profesionāļus ar saviem produktiem (VDAR 6.1.f apakšpunkts), saskaņā ar CNIL ieteikumiem par saziņu starp profesionāļiem; mūsu ziņojumi attiecas uz to saņēmēju profesionālo darbību.
• Glabāšanas laiks: 3 gadi pēc pēdējā kontakta. Atteikšanās gadījumā ziņojumu sūtīšana tiek nekavējoties pārtraukta, un adrese tiek glabāta iebildumu sarakstā, tikai lai ar jums vairs nesazinātos.
• Palīdzība atbilžu sagatavošanā: kad jūs atbildat uz kādu no mūsu ziņojumiem, jūsu atbildi var analizēt mākslīgā intelekta rīks (Claude, ko izdod Anthropic PBC, Amerikas Savienotās Valstis), lai sagatavotu atbildes projektu. Šo projektu vienmēr pārskata un nosūta ElectroniSafe darbinieks; attiecībā uz jums netiek automātiski pieņemts neviens lēmums.
• Nodošana: savāktā kontaktinformācija paliek Eiropas Savienībā. Tikai jūsu mums adresētās atbildes var tikt nodotas Anthropic (Amerikas Savienotās Valstis) palīdzībai atbilžu sagatavošanā saskaņā ar VDAR atzītiem nodošanas mehānismiem (Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas un/vai izdevēja ES un ASV Data Privacy Framework sertifikācija).
• Jūsu tiesības: piekļuve, labošana, dzēšana un iebildumi. Lai tās izmantotu, atbildiet „STOP” uz kādu no mūsu ziņojumiem vai rakstiet uz contact@electronisafe.fr, temats „Données personnelles”. Jūs varat iebilst pret šo analīzi, norādot to savā atbildē. Jūs varat arī iesniegt sūdzību CNIL (www.cnil.fr).

10. Spraudnis IA‑N Analyse: licence, izmēģinājums, pirkums un atjauninājumi

Spraudnis IA‑N Analyse tiek uzstādīts mūsu klientu video serverī. Tas analizē attēlus šī servera atmiņā, neieraksta nevienu un nenosūta nevienu. Attēlu analīzei par apstrādi atbild klients, kas ekspluatē filmēto objektu. Šajā punktā aprakstīti vienīgie dati, ko mēs saņemam spraudnim kā pārzinis: ELECTRONISAFE SAS (skatiet 1. punktu).

10.1 Spraudņa licence

• Dati: licences atslēga, kameru skaits, servera jaukti (hash) tehniskie nospiedumi (nelasāmi kodi, kas aprēķināti no datora tehniskajiem identifikatoriem, nekad ne tīkla kartes aparatūras adrese), video programmatūras un spraudņa versijas. Aktivizēšanas žurnālā tiek glabāta saīsināta tīkla adrese un slēpta atslēga. Nekādu attēlu, nekādu video, nekādu kameru nosaukumu.
• Mērķi un tiesiskie pamati: aktivizēt un pārbaudīt licenci (līguma izpilde, VDAR 6.1.b apakšpunkts); novērst licences kopēšanu uz citu serveri (likumīgā interese, 6.1.f).
• Termiņi: tiesību darbības laikā; aktivizēšanas žurnāls: 12 mēneši; saite starp atslēgu un serveri: dzēsta 12 mēnešus pēc tiesību beigām vai atsaukšanas.

10.2 Spraudņa izmēģinājums

• Dati: izmēģinājums, kas pieprasīts vietnē: uzņēmuma nosaukums, valsts, profesionālā e‑pasta adrese, izmantotais video serveris. Izmēģinājums, kas pieprasīts no video programmatūras (Nx): papildus video programmatūras un spraudņa versijas, servera nosaukums, ja tas ir norādīts, un servera jaukti (hash) tehniskie nospiedumi.
• Mērķi un tiesiskie pamati: nodrošināt izmēģinājumu (pirmslīguma pasākumi pēc jūsu pieprasījuma, 6.1.b); pārbaudīt uzņēmumu un novērst izmēģinājuma ļaunprātīgu izmantošanu, ar vienu izmēģinājumu uz uzņēmumu, e‑pasta domēnu un serveri (likumīgā interese, 6.1.f); turpmākie e‑pasti izmēģinājuma laikā (pirmslīguma pasākumi un likumīgā interese; jūs varat pieprasīt tos vairs nesaņemt, atbildot uz ziņojumu).
• Termiņi: pieprasījums, kura e‑pasts nav apstiprināts: 72 stundas; izmēģinājums bez pirkuma: 12 mēneši pēc izmēģinājuma beigām, pēc tam dzēšana; tikai jaukti (hash) un ar „sāli” pastiprināti tehniskie nospiedumi (domēns, uzņēmums, serveris) tiek glabāti 24 mēnešus, lai novērstu jaunu izmēģinājumu.

10.3 Pirkums tiešsaistē un abonements

• Dati: uzņēmums, valsts, norēķinu adrese, Kopienas PVN numurs, SIREN vai reģistrācijas numurs, profesionālā e‑pasta adrese, izmantotais video serveris, noteikumu pieņemšanas pieraksts (datums un laiks, dokumentu versijas, saīsināta IP adrese, pārlūkprogramma). Mēs nekad nesaņemam jūsu bankas kartes datus vai PayPal konta datus: jūs tos ievadāt tieši Stripe vai PayPal.
• Mērķi un tiesiskie pamati: nodrošināt licenci, izrakstīt rēķinus, pārvaldīt abonementu, atgādinājumus (tostarp atgādinājumu 30 dienas pirms atjaunošanas) un atbalstu (līguma izpilde, 6.1.b); kārtot grāmatvedību un glabāt rēķinus (tiesiskais pienākums, 6.1.c); pārbaudīt PVN numuru (Eiropas Komisijas pakalpojums VIES) un uzņēmumu (reģistrs SIRENE) (likumīgā interese, 6.1.f).
• Maksājums ar karti: Stripe. Stripe Payments Europe, Limited (Īrija) saņem e‑pasta adresi, uzņēmuma nosaukumu un summas. Tas darbojas kā mūsu apstrādātājs maksājuma apstrādei un kā atsevišķs pārzinis attiecībā uz saviem pienākumiem (krāpšanas novēršana, normatīvie pienākumi) saskaņā ar savu privātuma politiku. Daži dati var tikt apstrādāti Amerikas Savienotajās Valstīs uzņēmumā Stripe, LLC, kas ir pievienojies ES un ASV datu privātuma regulējumam (Data Privacy Framework); šīs nodošanas nosaka arī Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas, kas iekļautas Stripe datu apstrādes līgumā.
• Maksājums ar PayPal. Ja izvēlaties PayPal, mēs nododam PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburga) jūsu profesionālo e‑pasta adresi, uzņēmuma nosaukumu, abonementa summu un pasūtījuma atsauci. PayPal darbojas kā mūsu apstrādātājs maksājuma un gada abonementa izpildei un kā atsevišķs pārzinis attiecībā uz saviem pienākumiem (jūsu PayPal konts, krāpšanas novēršana, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas apkarošana, banku pienākumi). Tam netiek nodots neviens attēls vai kameras dati. Mēs glabājam tikai PayPal abonementa un maksājumu tehniskos identifikatorus kopā ar rēķiniem (10 gadi). PayPal var apstrādāt noteiktus datus ārpus Eiropas Savienības savas grupas ietvaros ar saistošo uzņēmuma noteikumu un sava privātuma paziņojuma garantijām.
• Termiņi: neapmaksāts pasūtījums: 30 dienas; klients: komerciālo attiecību laikā, pēc tam likumisko pienākumu izpildei nepieciešamo laiku; rēķini un grāmatvedības dokumenti, apmaksāts pasūtījums un noteikumu pieņemšanas pieraksts: 10 gadi (Francijas Komerckodeksa L123‑22 pants); pārdošanas aktivitāšu žurnāls (bez e‑pasta adreses): 3 gadi; maksājumu notikumu žurnāls: 90 dienas; savienojuma saites uz klienta telpu: no 30 minūtēm līdz 7 dienām; sesija: 12 stundas.
• Sīkdatnes: klienta telpa izmanto tikai vienu tehnisku sesijas sīkdatni, kas ir stingri nepieciešama. Pārdošanas un izmēģinājuma lapas neizvieto nevienu sīkdatni un neizmanto nevienu izsekotāju.

10.4 Spraudņa atjauninājumi

• Kad spraudnis pārbauda, vai pastāv jauna versija, tas nosūta tikai uzstādīto versiju un platformu (Windows vai Linux). Tāpat kā jebkuras piekļuves tīmeklim gadījumā, mūsu serveris redz savienojuma IP adresi; tā ir ierakstīta tā tehniskajos žurnālos, kas tiek glabāti ne ilgāk kā 6 mēnešus.
• Mērķis un tiesiskais pamats: piedāvāt atjauninājumus, tostarp drošības labojumus (līguma izpilde, 6.1.b, un likumīgā interese par programmatūras drošību, 6.1.f).

10.5 Spraudņa VDAR dokumentācija

• Dati: pēc uzstādītāja pieprasījuma spraudnis nosūta uz mūsu portālu analīzes konfigurāciju (kameru skaits, aktivizētās funkcijas un noteikumi, izslēgto zonu skaits, numurzīmju nolasīšana jā vai nē, glabāšanas laiki, versijas), bez attēliem, bez kameras adreses vai identifikatora, bez personas vārda.
• Mērķis un tiesiskais pamats: sagatavot objekta VDAR dokumentus (līguma izpilde, VDAR 6.1.b apakšpunkts).
• Termiņš: dokumentācija tiek nosūtīta pa e‑pastu licences īpašniekam; tā tiek dzēsta no mūsu serveriem 7 dienas pēc izveides.

10.6 Mitināšana un jūsu tiesības

Mitināšana: mūsu serverus (vietne, licenču portāls, pārdošana, atjauninājumi) Francijā, Parīzē, mitina Hostinger International Limited (Kipra), mūsu apstrādātājs; mūsu pastu — LWS (Francija).

Jūsu tiesības: piekļuve, labošana, dzēšana, ierobežošana, iebildumi un pārnesamība (datiem, kas sniegti līguma ietvaros), rakstot uz contact@electronisafe.fr (temats „Données personnelles”) vai pa pastu uz juridisko adresi. Mēs atbildam viena mēneša laikā. Jūs varat arī iesniegt sūdzību CNIL (www.cnil.fr).

11. Atjauninājums

Atjauninājums 14/10/2026 vakarā: pievienots 10.5. punkts „Spraudņa VDAR dokumentācija”. Versija: 2026. gada 14. oktobris (atjauninājums 14/10/2026): pievienots 10. punkts „Spraudnis IA‑N Analyse: licence, izmēģinājums, pirkums un atjauninājumi” (licences dati, izmēģinājums, pirkums tiešsaistē ar Stripe un PayPal, atjauninājumu pārbaude); papildināti 3. un 4. punkts (Stripe, PayPal). Iepriekšējās versijas: 2026. gada 5. oktobris (precizēts 8. punkts (IA‑N ierīce): attēli, kas iet caur mūsu serveriem, pakalpojumi, kas tos glabā, dokumenti klientiem tiek atjaunināti), 2026. gada 30. septembris (palīdzība atbilžu sagatavošanā, sadaļa „Komerciāla saziņa”), 2026. gada 26. septembris (atjauninātas vietnes veidlapas, precizēts saņēmējs un pasta mitinātājs) un 2026. gada 11. septembris. Jebkuras būtiskas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.