Duomenų apsauga

Privatumo politika

Vertimas pateikiamas tik informaciniais tikslais; galioja tik prancūziška versija.

Šioje politikoje aprašoma, kokius asmens duomenis ElectroniSafe tvarko jums naudojantis svetaine electronisafe.cloud, kodėl juos tvarkome, kiek laiko saugome ir kokios yra jūsų teisės. Ji taikoma reprezentacinei svetainei ir jos formoms, taip pat IA‑N Analyse papildinio licencijai, bandomajam laikotarpiui, pirkimui internetu ir naujinimams (10 punktas). Ji parengta pagal Reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) 12–14 straipsnius ir Prancūzijos įstatymą „Informatique et Libertés“.

1. Duomenų valdytojas

ELECTRONISAFE, SAS, kurios kapitalas – 2 500 €, RCS Chambéry 924 849 540, 3706 rue du Grand‑Mont, 73540 La Bâthie, Prancūzija. Atstovauja prezidentas Mathieu Delannoy.

Kontaktai bet kokiu klausimu dėl jūsų duomenų: contact@electronisafe.fr, temos eilutė „Données personnelles“ (asmens duomenys). ElectroniSafe nėra paskyrusi duomenų apsaugos pareigūno; prašymus tiesiogiai nagrinėja vadovybė.

2. Kokie duomenys, kokiu tikslu, kiek laiko

Tvarkymas	Duomenys	Tikslas ir teisinis pagrindas	Saugojimas
Kontaktų formos (demonstracija, dėžutės prieinamumas, klausimas)	Vardas, pavardė, įmonė (neprivaloma), el. paštas, telefonas (neprivaloma), prašymo tema, žinutė	Atsakyti į jūsų prašymą ir, jei reikia, parengti komercinius santykius. Ikisutartinės priemonės (6.1.b str.) ir teisėtas interesas vykdyti komercinę priežiūrą tarp profesionalų (6.1.f str.).	3 metai po paskutinio mūsų bendravimo, o paskui ištrynimas.
Forma „Montuotojo partnerio paraiška“	Vardas, pavardė, įmonė, el. paštas, telefonas (neprivaloma), veikla, veiklos zona, kasmetinis vaizdo stebėjimo projektų skaičius (pagal intervalą), žinutė	Išnagrinėti jūsų paraišką ir, jei reikia, parengti partnerystę. 6.1.b ir 6.1.f str. Jūsų kontaktiniai duomenys niekada neskelbiami kataloge.	3 metai po paskutinio mūsų bendravimo, o paskui ištrynimas.
Forma „Nuotolinės stebėsenos operatoriaus paskyros prašymas“	Vardas, pavardė, įmonė, el. paštas, telefonas (neprivaloma), naudojami protokolai, žinutė	Taip pat: išnagrinėti prisijungimo prašymą ir parengti partnerystę. 6.1.b ir 6.1.f str.	3 metai po paskutinio mūsų bendravimo.
IP adresas išsiunčiant formą	IP adresas	Formos sauga: siuntimų skaičiaus ribojimas, apsauga nuo robotų ir piktnaudžiavimo. Teisėtas interesas (6.1.f str.).	Apsaugos nuo piktnaudžiavimo skaitiklis automatiškai išvalomas po vienos valandos; serverio saugos žurnalai saugomi ne ilgiau kaip 6 mėnesius.
Serverio prisijungimų žurnalai	IP adresas, peržiūrėtas puslapis, data ir laikas, naršyklės tipas	Sauga, incidentų aptikimas, tinkamas svetainės veikimas. Teisėtas interesas (6.1.f str.).	Ne ilgiau kaip 6 mėnesius.
Lankomumo matavimas (Google Analytics)	Slapuko identifikatorius, peržiūrėti puslapiai, įrenginys, apsilankymo kilmė, sutrumpintas IP adresas	Sužinoti svetainės lankomumą. Tik jums sutikus per juostą (BDAR 6.1.a str. ir Prancūzijos įstatymo „Informatique et Libertés“ 82 straipsnis).	Slapukas: 13 mėnesių. Matavimo duomenys: 25 mėnesiai.
Pokalbiai el. paštu ar telefonu po prašymo	Kontaktiniai duomenys, pokalbių turinys	Komercinių santykių priežiūra. Teisėtas interesas (6.1.f str.).	3 metai po paskutinio bendravimo; sutartinių ir apskaitos dokumentų atveju – įstatymų nustatyti terminai, jei užsimezga komerciniai santykiai.

Joks duomuo nerenkamas jums nežinant: formų laukus užpildote jūs, IP adresą perduoda jūsų naršyklė, o lankomumo matavimas prasideda tik jums sutikus. Mes neatliekame profiliavimo ir nepriimame automatizuotų sprendimų, sukeliančių teisinių pasekmių.

3. Kas turi prieigą prie jūsų duomenų

ElectroniSafe: vadovybė ir pardavimų skyrius, atsakingas už atsakymus į prašymus.
Hostinger International Limited (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kipras): svetainės ir serverių, esančių Paryžiuje, Prancūzijoje, talpinimas. Duomenų tvarkytoja BDAR 28 straipsnio prasme.
LWS (Ligne Web Services, Prancūzija): ElectroniSafe pašto serverio, į kurį ateina per formas siunčiami prašymai, talpinimas. Duomenų tvarkytoja BDAR 28 straipsnio prasme.
Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija): lankomumo matavimas, tik jei sutikote su slapukais.
Google (YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija): kai kuriuose puslapiuose įterptų pristatomųjų vaizdo įrašų rodymas. Nieko neįkeliama iš YouTube, kol nepaspaudžiate vaizdo įrašo; paspaudus vaizdo įrašas rodomas iš youtube-nocookie.com, o Google tuomet gauna, be kita ko, jūsų IP adresą ir technines naršyklės informaciją, kurią gali tvarkyti už Europos Sąjungos ribų pagal savo privatumo taisykles.
Anthropic PBC (Jungtinės Valstijos): pagalba rengiant atsakymus į mūsų komercinius el. laiškus (žr. 9 punktą).
Stripe Payments Europe, Limited (Airija): IA‑N Analyse papildinio licencijų mokėjimas kortele. Duomenų tvarkytoja mokėjimui (žr. 10 punktą).
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Liuksemburgas): IA‑N Analyse papildinio licencijų mokėjimas per PayPal. Duomenų tvarkytoja mokėjimui (žr. 10 punktą).

Jūsų duomenys nėra parduodami, nuomojami ar perduodami trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

4. Duomenų perdavimas už Europos Sąjungos ribų

Formos, el. laiškai ir žurnalai tvarkomi ir talpinami Europos Sąjungoje. Atsakymai į mūsų komercinius el. laiškus gali būti perduoti Anthropic Jungtinėse Valstijose pagalbai rengiant atsakymus (žr. 9 punktą). Reprezentacinėje svetainėje vienintelis galimas perdavimas už ES ribų yra Google Analytics lankomumo matavimas į Jungtines Valstijas, jei jam sutikote: jam taikomas sprendimas dėl tinkamumo dėl ES ir JAV duomenų privatumo programos (Data Privacy Framework) ir Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos. Pirkdami papildinio licencijas internetu (10 punktas): tam tikrus mokėjimo duomenis gali tvarkyti Jungtinėse Valstijose Stripe, LLC pagal ES ir JAV duomenų privatumo programą (Data Privacy Framework) ir Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas; PayPal gali tvarkyti tam tikrus duomenis už Europos Sąjungos ribų savo grupėje, taikydama savo įmonei privalomų taisyklių garantijas.

5. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir teisę į duomenų perkeliamumą, taip pat teisę nustatyti nurodymus dėl jūsų duomenų likimo po jūsų mirties. Dėl lankomumo matavimo galite bet kada atšaukti sutikimą ištrindami slapukus iš naršyklės; juosta jums bus pasiūlyta iš naujo.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis: contact@electronisafe.fr, temos eilutė „Données personnelles“, arba paštu buveinės adresu. Atsakome per vieną mėnesį. Esant pagrįstų abejonių, gali būti paprašyta asmens tapatybę patvirtinančio dokumento.

Jei, susisiekę su mumis, manote, kad jūsų teisės nepaisomos, galite pateikti skundą CNIL (Prancūzijos duomenų apsaugos institucijai), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Sauga

Svetainė teikiama tik per HTTPS. Formos nuo robotų apsaugotos be trečiųjų šalių sekimo priemonių. Duomenys talpinami Europos Sąjungoje, serveriuose, prie kurių prieiga ribojama įgaliotiems asmenims. Prašymų el. laiškai siunčiami per mūsų pačių pašto serverius.

7. Slapukai

Slapukas	Paskirtis	Trukmė	Sutikimas
Juostos pasirinkimo slapukas	Įsimena jūsų atsakymą juostoje	6 mėnesiai	Nereikalaujama (būtina veikimui)
_ga, _ga_* (Google Analytics)	Lankomumo matavimas	13 mėnesių	Reikalaujama, per juostą

8. O kaip dėl mūsų klientų įrengtos IA‑N dėžutės?

Ši politika susijusi su svetaine. IA‑N dėžutė analizuoja vaizdo stebėjimo vaizdus objekte, mūsų klientų patalpose: už šį tvarkymą atsako klientas – filmuojamo objekto operatorius, kuris yra duomenų valdytojas. Įrašai lieka dėžutėje arba kliento pasirinktoje saugykloje (NAS, tinklo aplankas).

Kai kurios funkcijos vaizdus perduoda per ElectroniSafe serverius, talpinamus Prancūzijoje (Paryžiuje): tiesioginio vaizdo ir įrašų nuotolinė peržiūra, aliarmo patikra, atliekama nuotolinės stebėsenos operatoriaus (vaizdo nuoroda galioja 15 minučių), nuotolinė pagalba ir Telegram pranešimai, kai klientas juos įjungia. Nuotolinės stebėsenos operatoriui siunčiamas aliarmo pranešimas (SIA DC‑09 arba Contact ID) taip pat eina per šiuos serverius. Šie vaizdai ten nesaugomi: saugome tik technines žymes (prisijungimų žurnalai; nuotolinės stebėsenos įspėjimo atveju – dėžutė, kamera, aptikimo tipas ir laikas). Šioms operacijoms ElectroniSafe veikia kaip kliento duomenų tvarkytoja BDAR 28 straipsnio prasme.

Dvi paslaugos saugo vaizdus mūsų serveriuose:

Aliarmo patikros API, nuotolinės stebėsenos operatoriams, kurie ja naudojasi: išsiųstas vaizdas ar vaizdo įrašas analizuojamas ElectroniSafe serveryje Prancūzijoje, o paskui ištrinamas; anotuota rezultato nuotrauka saugoma 90 dienų kaip įrodymas, o paskui ištrinama.
Aptikimo gerinimo programa, pagal numatytuosius nustatymus išjungta: jei klientas ją įjungia, vaizdų miniatiūros siunčiamos ElectroniSafe aptikimo modeliui apmokyti.

Duomenų tvarkymo sutartis (BDAR 28 straipsnis) ir mūsų klientams skirti dokumentų šablonai (informacinis skydelis, pagalba tvarkant duomenų tvarkymo veiklos įrašus) šiuo metu atnaujinami. Bet kokiu klausimu: contact@electronisafe.fr, temos eilutė „Données personnelles“.

9. Komercinis tiesioginis kontaktavimas

ElectroniSafe el. paštu ar telefonu kreipiasi į saugos ir vaizdo stebėjimo įmones, kad pristatytų savo produktus. Šis skyrius taip pat taikomas profesionalams, kurie niekada nesinaudojo svetaine.

Duomenų valdytojas: ElectroniSafe SAS (kontaktiniai duomenys 1 punkte).
Tikslas: pristatyti mūsų produktus saugos ir vaizdo stebėjimo profesionalams.
Duomenys: įmonės pavadinimas, SIREN numeris, adresas, įmonės paskelbtas bendrasis darbo el. pašto adresas ir telefono numeris.
Šaltiniai: viešasis INSEE (Prancūzijos nacionalinio statistikos instituto) registras SIRENE ir įmonės interneto svetainė.
Teisinis pagrindas: ElectroniSafe teisėtas interesas supažindinti profesionalus su savo produktais (BDAR 6.1.f str.), laikantis CNIL rekomendacijų dėl tiesioginio kontaktavimo tarp profesionalų; mūsų žinutės susijusios su jų gavėjų profesine veikla.
Saugojimo trukmė: 3 metai po paskutinio kontakto. Atsisakius prenumeratos, siuntimas nedelsiant nutraukiamas, o adresas saugomas nesutikimo sąraše, tik tam, kad su jumis nebebūtų susisiekiama.
Pagalba rengiant atsakymus: kai atsakote į vieną iš mūsų žinučių, jūsų atsakymą gali analizuoti dirbtinio intelekto įrankis (Claude, kurį leidžia Anthropic PBC, Jungtinės Valstijos), kad būtų parengtas atsakymo projektas. Šį projektą visada peržiūri ir išsiunčia ElectroniSafe darbuotojas; jokio sprendimo dėl jūsų automatiškai nepriimama.
Perdavimas: surinkti kontaktiniai duomenys lieka Europos Sąjungoje. Tik jūsų mums siunčiami atsakymai gali būti perduoti Anthropic (Jungtinės Valstijos) pagalbai rengiant atsakymus, taikant BDAR pripažintus perdavimo mechanizmus (Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas ir (arba) leidėjo sertifikavimą pagal ES ir JAV duomenų privatumo programą (Data Privacy Framework)).
Jūsų teisės: susipažinimas, ištaisymas, ištrynimas ir nesutikimas. Norėdami jomis pasinaudoti, atsakykite „STOP“ į vieną iš mūsų žinučių arba rašykite contact@electronisafe.fr, temos eilutė „Données personnelles“. Galite nesutikti su šia analize nurodę tai savo atsakyme. Taip pat galite pateikti skundą CNIL (www.cnil.fr).

10. IA‑N Analyse papildinys: licencija, bandomasis laikotarpis, pirkimas ir naujinimai

IA‑N Analyse papildinys įdiegiamas mūsų klientų vaizdo serveryje. Jis analizuoja vaizdus šio serverio atmintyje, neįrašo ir nesiunčia nė vieno. Vaizdų analizės atveju duomenų valdytojas yra klientas, eksploatuojantis filmuojamą objektą. Šiame punkte aprašomi vieninteliai duomenys, kuriuos mes gauname dėl papildinio kaip duomenų valdytojas: ELECTRONISAFE SAS (žr. 1 punktą).

10.1 Papildinio licencija

Duomenys: licencijos raktas, kamerų skaičius, užhaširuoti techniniai serverio atspaudai (neperskaitomi kodai, apskaičiuoti pagal techninius įrenginio identifikatorius, niekada ne tinklo plokštės aparatinis adresas), vaizdo programinės įrangos ir papildinio versijos. Aktyvavimų žurnale saugomas sutrumpintas tinklo adresas ir užmaskuotas raktas. Jokio vaizdo, jokio vaizdo įrašo, jokio kameros pavadinimo.
Tikslai ir teisiniai pagrindai: aktyvuoti ir patikrinti licenciją (sutarties vykdymas, BDAR 6.1.b str.); užkirsti kelią licencijos nukopijavimui į kitą serverį (teisėtas interesas, 6.1.f str.).
Trukmė: teisių galiojimo laikotarpiu; aktyvavimų žurnalas: 12 mėnesių; rakto ir serverio ryšys: ištrinamas praėjus 12 mėnesių po teisių pabaigos arba atšaukimo.

10.2 Papildinio bandomasis laikotarpis

Duomenys: bandomasis laikotarpis, užsakytas svetainėje: įmonės pavadinimas, šalis, darbo el. pašto adresas, naudojamas vaizdo serveris. Bandomasis laikotarpis, užsakytas iš vaizdo programinės įrangos (Nx): be to, vaizdo programinės įrangos ir papildinio versijos, serverio pavadinimas, jei jis nurodytas, ir užhaširuoti techniniai serverio atspaudai.
Tikslai ir teisiniai pagrindai: suteikti bandomąjį laikotarpį (ikisutartinės priemonės, taikomos jūsų prašymu, 6.1.b str.); patikrinti įmonę ir užkirsti kelią bandomojo laikotarpio piktnaudžiavimui – vienas bandomasis laikotarpis įmonei, el. pašto domenui ir serveriui (teisėtas interesas, 6.1.f str.); tolesnio kontakto el. laiškai bandomuoju laikotarpiu (ikisutartinės priemonės ir teisėtas interesas; galite paprašyti jų nebegauti atsakę į žinutę).
Trukmė: prašymas, kurio el. paštas nepatvirtintas: 72 valandos; bandomasis laikotarpis be pirkimo: 12 mėnesių po bandomojo laikotarpio pabaigos, o paskui ištrynimas; naujam bandomajam laikotarpiui užkirsti kelią 24 mėnesius saugomi tik užhaširuoti ir „pasūdyti“ techniniai atspaudai (domenas, įmonė, serveris).

10.3 Pirkimas internetu ir prenumerata

Duomenys: įmonė, šalis, atsiskaitymo adresas, ES PVM kodas, SIREN arba įmonės registracijos numeris, darbo el. pašto adresas, naudojamas vaizdo serveris, sąlygų priėmimo įrašas (data ir laikas, dokumentų versijos, sutrumpintas IP adresas, naršyklė). Mes niekada negauname jūsų banko kortelės ar PayPal paskyros duomenų: juos įvedate tiesiogiai Stripe arba PayPal sistemoje.
Tikslai ir teisiniai pagrindai: suteikti licenciją, išrašyti sąskaitas, valdyti prenumeratą, priminimus (įskaitant priminimą likus 30 dienų iki pratęsimo) ir pagalbą (sutarties vykdymas, 6.1.b str.); tvarkyti apskaitą ir saugoti sąskaitas faktūras (teisinė prievolė, 6.1.c str.); patikrinti PVM kodą (Europos Komisijos VIES paslauga) ir įmonę (SIRENE registras) (teisėtas interesas, 6.1.f str.).
Mokėjimas kortele: Stripe. Stripe Payments Europe, Limited (Airija) gauna el. pašto adresą, įmonės pavadinimą ir sumas. Ji veikia kaip mūsų duomenų tvarkytoja mokėjimui apdoroti ir kaip atskira duomenų valdytoja savo prievolėms (sukčiavimo prevencija, reguliavimo prievolės) pagal savo privatumo politiką. Tam tikrus duomenis Jungtinėse Valstijose gali tvarkyti Stripe, LLC, prisijungusi prie ES ir JAV duomenų privatumo programos (Data Privacy Framework); šiems perdavimams taip pat taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos, įtrauktos į Stripe duomenų tvarkymo sutartį.
Mokėjimas per PayPal. Jei pasirenkate PayPal, bendrovei PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Liuksemburgas) perduodame jūsų darbo el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, prenumeratos sumą ir užsakymo nuorodą. PayPal veikia kaip mūsų duomenų tvarkytoja mokėjimui ir metinei prenumeratai vykdyti ir kaip atskira duomenų valdytoja savo prievolėms (jūsų PayPal paskyra, sukčiavimo prevencija, kova su pinigų plovimu, bankinės prievolės). Jai neperduodamas joks vaizdas ar kameros duomenys. Kartu su sąskaitomis faktūromis (10 metų) saugome tik PayPal prenumeratos ir mokėjimų techninius identifikatorius. PayPal gali tvarkyti tam tikrus duomenis už Europos Sąjungos ribų savo grupėje, taikydama savo įmonei privalomų taisyklių ir privatumo pareiškimo garantijas.
Trukmė: neapmokėtas užsakymas: 30 dienų; klientas: komercinių santykių laikotarpiu, o paskui tiek, kiek reikalauja teisinės prievolės; sąskaitos faktūros ir apskaitos dokumentai, apmokėtas užsakymas ir sąlygų priėmimo įrašas: 10 metų (Prancūzijos Komercinio kodekso L123‑22 straipsnis); pardavimo veiklos žurnalas (be el. pašto adreso): 3 metai; mokėjimo įvykių žurnalas: 90 dienų; prisijungimo prie kliento zonos nuorodos: nuo 30 minučių iki 7 dienų; sesija: 12 valandų.
Slapukai: kliento zona naudoja vieną techninį sesijos slapuką, kuris yra griežtai būtinas. Pardavimo ir bandomojo laikotarpio puslapiai nenustato jokių slapukų ir nenaudoja jokių sekimo priemonių.

10.4 Papildinio naujinimai

Kai papildinys tikrina, ar yra nauja versija, jis perduoda tik įdiegtą versiją ir platformą (Windows arba Linux). Kaip ir bet kokios prieigos prie interneto atveju, mūsų serveris mato prisijungimo IP adresą; jis patenka į serverio techninius žurnalus, kurie saugomi ne ilgiau kaip 6 mėnesius.
Tikslas ir teisinis pagrindas: siūlyti naujinimus, įskaitant saugos pataisas (sutarties vykdymas, 6.1.b str., ir teisėtas interesas dėl programinės įrangos saugos, 6.1.f str.).

10.5 Papildinio BDAR dokumentacija

Duomenys: montuotojo prašymu papildinys į mūsų portalą siunčia analizės konfigūraciją (kamerų skaičių, įjungtas funkcijas ir taisykles, neįtraukiamų zonų skaičių, ar skaitomi numeriai, saugojimo trukmes, versijas), be vaizdų, be kameros adreso ar identifikatoriaus, be asmens vardo.
Tikslas ir teisinis pagrindas: parengti objekto BDAR dokumentus (sutarties vykdymas, BDAR 6.1.b str.).
Trukmė: dokumentacija el. paštu išsiunčiama licencijos turėtojui; iš mūsų serverių ji ištrinama praėjus 7 dienoms po sukūrimo.

10.6 Talpinimas ir jūsų teisės

Talpinimas: mūsų serverius (svetainė, licencijų portalas, pardavimas, naujinimai) Prancūzijoje, Paryžiuje, talpina mūsų duomenų tvarkytoja Hostinger International Limited (Kipras); mūsų paštą – LWS (Prancūzija).

Jūsų teisės: susipažinimas, ištaisymas, ištrynimas, apribojimas, nesutikimas ir perkeliamumas (sutarties pagrindu pateiktiems duomenims) – rašant contact@electronisafe.fr (temos eilutė „Données personnelles“) arba paštu į buveinę. Atsakome per vieną mėnesį. Taip pat galite pateikti skundą CNIL – Prancūzijos duomenų apsaugos institucijai (www.cnil.fr).

11. Atnaujinimas

2026-10-14 vakaro atnaujinimas: pridėtas 10.5 punktas „Papildinio BDAR dokumentacija“. 2026 m. spalio 14 d. versija (2026-10-14 atnaujinimas): pridėtas 10 punktas „IA‑N Analyse papildinys: licencija, bandomasis laikotarpis, pirkimas ir naujinimai“ (licencijos duomenys, bandomasis laikotarpis, pirkimas internetu per Stripe ir PayPal, naujinimų patikra); papildyti 3 ir 4 punktai (Stripe, PayPal). Ankstesnės versijos: 2026 m. spalio 5 d. (patikslintas 8 punktas (IA‑N dėžutė): vaizdai, perduodami per mūsų serverius, paslaugos, kurios juos saugo, klientams skirti dokumentai atnaujinami), 2026 m. rugsėjo 30 d. (pagalba rengiant atsakymus, skyrius „Komercinis tiesioginis kontaktavimas“), 2026 m. rugsėjo 26 d. (atnaujintos svetainės formos, patikslinta gaunanti tarnyba ir pašto talpintojas) ir 2026 m. rugsėjo 11 d. Bet koks esminis pakeitimas bus paskelbtas šiame puslapyje.